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인터넷 추가가입 문의 드립니다

mong**** 2019-05-27 16:48 조회 3,047

제 명의로 귀사를 통해 개통한 SK인터넷이 두개 있습니다 그중 최근에 서울시 강서구 주소로 개통한곳에 세대내 추가 인터넷 가입이 가능한지 문의 드립니다

 

1. 해당 주소지에 SK를 제외하고 KT,U+의 어떤 상품들이 가입이 가능한지 알고싶습니다

 

2. 해당 주소지 1개 세대에 동시에 두개의 인터넷을 가입해서 사용할수 있는지 궁금합니다

ex) SK+KT or SK+U+ 

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댓글 7

한아름 2019-05-27 18:21
오옷 *^^* mong님~!! 다시 찾아주셔서 정말 반갑습니다

이어서 안내 도와드릴게용~~





현재 강서구에 SK 인터넷을 개통하셨지요~?

4월 중에 개통하신 걸로 확인이 됩니다 ^ㅡ^


이 동일한 장소에

추가적으로 다른 통신사 인터넷 가입이 가능한지 문의주신 것이 맞나요~!?


오... 만약 주택이나 빌라 같은 곳이었다면

창문을 통해 인터넷 선이 인입되기 때문에

다회선 가입이 문제없이 진행될 수 있는데요~


아파트나 오피스텔 같은 건물들은 상황이 녹록치 않습니다 ㅠ

건물 내부 네트워크 통로로 선이 인입이 되어야 되는데,

보통 이러한 공간이 굉장히 협소해서 하나의 선만 올라갈 수 있거든요 ㅠㅠ

따라서 한 통신사 인터넷 선만 가입하실 수 있지요...

거의 대부분 그렇습니다


지금은 전산이 닫아서 내일 오전 중에 KT와 LG 가용여부를 확인해볼텐데요~!

혹시나 제 답변을 먼저 확인하신다면

얼마 전에 SK를 가입하셨는데...

또 동일한 주소지에 다른 통신사 인터넷을 가입하셔야 되는 이유나 상황에 대해서

자세히 말씀해주실 수 있을까요~!? >_<;

다른 좋은 방법이 있을지 알아보려고 합니다..!


댓글 부탁드립니다!
mong**** 2019-05-27 19:44
주말간 장애가 있었는데 주말 당직기사가 없다는 이유로 출동이 지연되었습니다 가능하면 사업자 이중화를 쓰고싶네요
한아름 2019-05-28 10:58
앗 ㅠㅠ 그러셨군요

그런데 요게 비단 SK만의 문제는 아닙니다

다른 통신사들도 주말 당직 기사들이 없으면 장애신고를 받고도

며칠 뒤에 출동하기도 하거든요 ㅠ_ㅠ


SK를 두둔(?)하는 것은 아니지만...

다른 통신사로 넘어가더라도 상황은 비슷할 것이고,

게다가 현재 건물의 물리적인 제약 때문에 두 통신사를 설치하실 수 없을 겁니다...

(내부 네트워크 연결 공간이 협소하여 선이 하나밖에 올라갈 수 없으니까요 ㅠㅠ)


참고로 약관에도 나와있는 부분인데요~!

혹시나 월 장애시간이 누적 24시간이 넘거나,

장애 발생 후 5일(영업일 기준)을 초과할 때까지 장애처리가 완료되지 않은 경우에는

위약금 없이 해지하실 수 있다는 조항이 있습니다


만약 아직도 기사님이 출동하지 않았다면 말씀해주시겠어요~!?
mong**** 2019-05-28 11:52
현재 장애는 복구되었습니다
약관상 나와있는 위약금 면제는 회사귀책사유 경우인데 이번 장애는 댁내로 들어이는 모뎀사이 UTP불량 이었습니다 해당이 안되지 않을까요?
한아름 2019-05-28 12:42
앗 ^~^; 이제는 해결이 되었군요

만약 해당 UTP 랜선의 고장이 mong님께서 잘못 관리한(?) 것 때문이 아니라면

장애시간에 포함됩니다!


다만, 이제 해결되었고 (주말을 제외하고)

지금 해지하고 다른 통신사로 가입하신다고 하더라도

사은품을 반환하셔야 된다는 점, 새롭게 가입하실 통신사에 설치비를 부담하셔야 된다는 점

또 설치까지 시간을 소요해야 된다는 점 등을 고려하신다면

굳이 다른 통신사로 가입하실 메리트는 없습니다 ㅠㅠ


해서, 지금 SK를 계속 유지하시길 추천드리구요!

SK 본사로 전화하셔서

"장애로 인해 사용하지 못했던 날만큼 사용요금을 할인해줄 것을" 요구하시길 바랍니다!


그리고 혹~~시나 앞으로 또 장애가 발생한다면

그 때에는 상황을 봐서 진짜 해지를 고려하셔도 좋구요! ㅠㅠ

(아마 UTP 랜선 때문에 발생한 장애라면, 앞으로 그럴 일은 없겠네요!!)
mong**** 2019-05-28 13:10
알겠습니다 추후 해지후 변경건이 있을때 다시 글 남기겠습니다
한아름 2019-05-28 13:45
넵!! mong님~!!! 확인해주셔서 감사합니다 ^ㅡ^

궁금하신 사항 생긴다면 언제든 부담없이 문의주시길 바랍니다

백메가는 항상 열려있습니다♥

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