다달이 요금이요..

안녕하세요~ 이창현고객님^^
4월28일 신청후 당일날 설치를 받으셨네요^^
4월28일~4월 30일까지 3일간 요금은 5월 25일 청구됐구요~
5월1일~5월 31일까지 사용한 요금은 6월25일 청구됩니다.
sk브로드밴드를 사용하실 경우 고객님께서 실제 납부하실 금액은
아래 요금표와 같이 21,227원이 정확합니다. 그런데 고객님께서 22,226원이 청구
됐다고 하니, 분명 요금이 잘못된것 같습니다.

요금청구서에 26,227원이 청구되고, 카드청구서에서 -5,000원이 빠져서 실제 청구되는
금액은 21,227원이 되는것이 맞습니다. 약정서에 명시된것처럼 본사측으로 요청해서
잘못된 요금은 바로 잡도록 하구요~ 만약 저희가 설계를 잘못해서 요금을 오안내 했다면
추가비용 전액을 보상해드리겠습니다.^^
번거로우시겠지만, 요금청구서 받았던것을 저희쪽 이메일이나 팩스로 보내주신다면 확인 후
급! 처리해드리겠습니다. 불편드려 죄송합니다. 주말 즐겁게 보내세요^ㅡ^
jungkwonn@hanmail.net 02-6008-6920(fax)




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