유플 신규 어떤가요?

포포님! 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다 :)
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려용!

오잉?! 114번으로 연결하셨다면 SK로 연결되었을 텐데
상품권 23만원에, 인터넷 요금제 변경, 셋탑박스 교체에 대한 안내는
재약정시 주어지는 혜택으로 안내 받으신 걸까요~?!

포포님 상황이 확실하게 파악되어야 방향을 잡아드릴 수 있기에
말씀하신 LG인터넷 요금과 사은품을 안내드리기 전
몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다^.^

질문1) 말씀해 주신
"상품권23에 설치비 없음, 5g인터넷&5g와이파이 4kuhd3셋탑 월 14900원"
요금과 사은품은 SK에서 안내드린 조건인지요~?!
즉, SK인터넷과 TV를 재약정 할 때 주어지는 혜택인지 궁금합니다.


질문2) 포포님과 가족(직계)분들께서 쓰시는
핸드폰 통신사와 요금제 명칭, 남아있는 약정기간을 알려주세요.
오늘날에는 인터넷과 핸드폰을 결합해 요금 할인을 받는 것이 필수입니다 :)
때문에 핸드폰 정보 확인은 필수죠!ㅎㅎ

*예시답변: 본인 SK핸드폰 밴드데이터 퍼펙트, 약정 1년남음.
예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


질문3) 혹시나 가족(직계)분들께서 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받을 수 있습니다ㅎㅎ


질문4) 사용중인 SK인터넷+TV 약정기간은 만료되었는지요~?!
그리고 인터넷에 SK핸드폰을 결합해 두셨다면 몇 대를 결합해 두셨는지,
어떤 결합상품인지 알려주세요.

*예시답변: 약정 만료됨. 2회선 결합 중, 온가족플랜


여기까지 4가지 질문입니다.
포포님 댓글 기다릴게요!

P.S
따로 남겨주신 주소로 LG인터넷 망을 확인해 보니
LG는 100메가, 500메가를 설치할 수 있는 곳으로 조회되었어요.

헌데..! 대칭/비대칭에 대한 설명이 빠져있지요?
아쉽게도 LG는 아파트 또는 오피스텔인 경우 대칭/비대칭 여부가 조회되지 않고
뭉뚱그려 "광랜"으로만 표기됩니다.

때문에 기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해야 하죠!
일례로 “광랜“으로 확인하고 -> 기사님께서 방문하셨는데
다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었거든요;;

하여, LG를 택하게 된다면 기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해 주셔야 합니다.
확인 결과 비대칭 망으로 지원된다면 설치전에 취소하시고 -> 타통신사로 변경하시면 됩니다.
설치전에 취소하는 경우 위약금이나 요금이 발생하지 않아요 :)