재약정 문의 드립니다.

오옷! 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
2016년 6월쯤 가입하셨다면 약정기간이 만료된 채를 유지하고 계신 상황입니당 :)
하루빨리 재정비하실 수 있게 알맞는 쪽으로 설계해 드릴게요!ㅎㅎ

첨부해 주신 이미지와 남겨주신 설희님 상황을 쭉 살펴봤는데요,
핸드폰 3회선을 결합해 온가족무료를 적용해 두셨네요.
이 결합상품은 인터넷 요금만 할인을 팍팍 해주는 녀석입니다ㅎㅎ

헌데, 이미지를 살펴보니 "광랜W(800)"이라는 것이 눈에 띕니다!
광랜W가 뜻하는 것은 인터넷 망이 비대칭형으로 지원되고 있다는 뜻이에요ㅠ
먼저 아래 링크의 내용을 읽어주시겠어요~?!

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

즉, 설희님댁의 SK인터넷이 비대칭 망으로 지원되고 있는 상황이신데
그간 인터넷과 TV를 사용하시면서 속도 느림, 끊김의 문제가 없었는지요?ㅠ
아니면 이를 참고 쭉 사용하신건지 궁금합니다.

만약 품질 문제가 없었다고 하신다면 차라리 다행이지만
반대로 문제가 있었다면 통신사를 이동하시는 게 옳아요.


우선 설희님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야
방향을 잡아드릴 수 있기에 몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.

질문1) 그간 SK인터넷과 TV를 사용하시면서
품질 문제(끊김, 속도느림)로 불편함을 겪지 않으셨는지요~?!


질문2) SK핸드폰 3회선 모두 SK통신사를 유지할 예정이신지 궁금합니다.
혹시나 핸드폰 통신사 이동을 염두에 두셨다면 3회선 중
몇 대의 핸드폰을 이동할 예정이신지, 이동가능한 핸드폰은 어떤 요금제를 쓰시는지
상세히 알려주세요 :)


질문3) 말씀해 주신 내용 중 설희님께서 쓰시는 핸드폰은
17년째 유지중이라고 하셨는데요~
가입년수가 쌓이는 것은 "온가족할인"을 적용해 두셨거나
핸드폰+인터넷 결합상품 중 온가족무료, 온가족프리, 온가족플랜, 한가족할인을
적용하지 않았을 때에 해당됩니다.

즉, 근 3년간 "온가족무료"로 적용해 두셨다면
3년은 가입년수가 쌓이지 않았다는 뜻이죠.
이 3년을 제외하고 가입년수를 확인하신 걸까요~?!

가입년수가 쌓이지 않는 것은 설희님 핸드폰 뿐만이 아닌
함께 결합한 2회선 모두 해당됩니다ㅠ
혹시나 가입년수에 따라 요금을 할인해 주는 "온가족할인"을 염두에 두셨다면
설희님과 핸드폰 2회선의 가입년수를 확인해 주세요^.^

온가족무료를 적용한 기간동안은 가입년수가 쌓이지 않으니
본사 통해 확실하게 확인하시는 게 좋아요~!


질문4) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요.
SK가 아닌 타 통신사로 이동하게 된다면 인터넷 망확인은 필수입니다.
위에서 말씀드린 인터넷 망 기억나시죠?
이 때문에 미리 확인하는 것이에요.

주소는 지역명, 번지수, 건물명, 동 호수 모두 필요하며
댓글 남겨주시면 빠르게 블라인드 처리해 드리니 정보 노출은 염려마세요^.^


여기까지 4가지 질문입니다.
질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는 게 옳은지 방향을 잡아드릴게요.
그럼 설희님 댓글 기다리겠습니다 :)

답변 주신거에 대해서 추가 답변 드립니다.
1. 간혹 평일은 상관이 없는데 주말만 되면 TV 채널 돌릴때 프리징 현상이 일어나거나, 인터넷도 느린 현상이 간혹 있었습니다.

2. 3회선 모두 현재 상태에서는 다른 통신사로 이동 계획이 없네요..ㅠ.ㅠ핸드폰을 자급제로 사서 유심변경만 하는 상황이기 때문에 필요성을 못 느낀다고 하는게 맞겠져?(이동 계획은 없지만, 와이프1, 저1, 장인어른1 3회선 유지중인데, 각 요금제는 59요금제, T시그니처 클래식(88,000원짜리), 기본요금제 사용중입니다.)

3. 말씀해주신대로 본사에 확인해보니 사용연수는 단순 17년이 아닌 13년으로 확인이 되네요...

4. 경기도 ***시 ***구 ***동 ***-*** ******* ***호 입니다.

감사합니다^^