입금문의입니당

정보병님! 안녕하세요?!
백메가의 김가영입니다.

아니! 이게 무슨 일입니까~!
12월 초에 인터넷을 설치 받으셨는데
아직 현금 사은품이 입금되지 않았다니요ㅠ.ㅠ

사은품이 입금되지 않은 문제의 원인이 무엇 때문인고 살펴보니
접수팀 요청사항에 대한 담당자(강창재 상담원)의 피드백이 누락되어
정보병님께서 가입하신 인터넷이 아직 "처리중"에 있는 것으로 확인되었습니다.

사은품이 지급되는 기준은 "개통완료"가 된 경우에만 해당되기 때문에
정보병님께서 인터넷을 설치하셨어도 전산에 "처리중"으로 되어 있는 문제 때문에
지금까지 사은품이 지급되지 않았던 것이죠ㅠ

이런 실수로 기다리게, 번거롭게 해드렸다니 정말 죄송합니다ㅠ
민망하고 부끄럽네요;;

12월 4일에 설치 받으셨다면
입금일은 12월 6일인 금요일인데 시간이 많이 흘렀지요..?!
죄송한 마음에 정보병님 연락처로 허락 받지도 않고 작은 선물하나 보내드렸습니다.
말로만 죄송하다고 하고 싶지 않아서요..ㅠ
꼭 챙겨드리고 싶어 보내드린 선물이니 여유있게 커피타임을 즐기셨으면 좋겠습니당 :)

사은품은 오늘 바로 받으실 수 있게 당일 송금 요청을 올려뒀어요.
18시부터 순차적으로 입금되니 시간의 여유를 두고
20시쯤 확인하시면 백메가에서 보내드린 사은품을 확인하실 수 있을 거예요.


참, 조금 더 빠른 안내를 드리고자
강창재 상담원이 따로 전화드렸는데 부재중이시라는 피드백을 받았어요.

그리고 별도로 확인할 사항이 있어 전화드린 것인데
혹, 통화 가능하신 시간이 정해져 있다면 몇시쯤 통화하실 수 있는지
댓글 남겨주시면 때에 맞춰 전화드리겠습니다^.^