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Kt인터넷+tv 가입문의

코스모스 2019-12-18 23:20 조회 1,960
안녕하세요? 백메가에서 가입한 인터넷을 아주 잘 쓰고있습니다.문의드리고 싶은건 사은품에 대해서에요..^^ 당시 현금과 상품권을 받았는데 상품권을 실물이 아니라 문자로 왔는데요 제가 이 상품권 번호나 사진을 분실했어요. 다운로드를 안받아뒀던 탓인데요.. 이거 어떻게 재발행 안되는지 여쭤봅니다^^
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댓글 9

곽은정 2019-12-19 13:52
안녕하세요, 코스모스님~!
백메가 곽은정입니다^0^

오ㅎㅎ 다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 조회되었는데요..!
9월 20일에 KT가 아닌 LG인터넷과 TV를 설치받으신 이력만 확인됩니다ㅠ

돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로
LG상품권을 사용하셨는지도 확인해보니
미사용한 상황인 것으로 확인되었어요 ㄷㄷ


아마 아래 2가지 중 하나의 상황일 것으로 예상됩니다.

① 순간 헷갈려서 LG인터넷을 KT라고 잘못 말씀해주신건지

② LG가입으로 받으신 상품권 사용 여부와 무관하게
다른 곳에 KT가입을 하셨는데 이 상품권을 분실하신건지
(문자가 삭제된 상황이 맞으시쥬~!? 저도 몇 번 이랬던 적이 있습니다^^;;;)

요렇게요 +_+


하여 댓글로 몇 번에 해당되시는지,
혹시라도 "2번" 상황이시라면 가입자분 존함과 연락처를 알려주시겠어요~?
재발송 가능 여부와 백메가에서도 대신 요청드릴 수 있는지
확인해보고 말씀드리겠습니다^^ (시간이 많이 흘렀으면 불가할 수도 있거든요ㅠ)

전화번호는 아래와 같이
010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면
자동으로 블라인드 처리가 되니 전혀 걱정하지 말아주셔요♡

그럼, 저는 코스모스님 댓글을 기다리고 있겠습니당ㅎㅎ
코스모스 2019-12-21 23:36
네 맞아요. 헷갈려서 아들이 말해주는대로 kt라고 했어요ㅠ
엘지 유플러스네요 .. 당연 상품권을 사용하지 못했구요..ㅠ
연락처는 010-40**-**** 정**랍니다~ 불가능하다면 정말 우울할거같네요ㅠㅠ
곽은정 2019-12-23 09:23
오ㅎㅎ LG유플러스라면 너무 우려치 말아주세용
설치(개통)받은지 얼마 안 되어서
아~~~~주 특별한 상황이 아니라면 재발송 문제가 없답니다 +_+

다만, 담당자분이 아직 출근 시간 전인지라 지금은 확인이 어려워서요..ㅠ
출근 후 확인완료되자마자 말씀 남기고 문자 알림드리겠습니다~♡


---------------------

코스모스님..! +_+
다행히 상품권 재발송이 가능한 것으로 확인되었습니다ㅎㅎ

아주 빠르면 내일 ~ 늦으면 3일 정도 시간이 소요되는데
이번주에 공휴일이 끼어있어서 쪼끔 더 걸릴 수도 있다고 하네유..ㅠ
(모바일 상품권이니 이번에도 문자로 도착할 거예요 +_+)

하여 우선은 이번주 동안 기다려보시고
도착할 때가 지났되었는데도 오지 않는다면
문자 스팸함도 한 번 살펴주시겠어요~!?
휴대폰이 열일(?)하여 이쪽으로 빠지는 일도 적지 않답니다^^;

혹시라도 이번주 내에
어느 곳에도 보이지 않으면 저에게 꼭 말씀 남겨주세요~!
어떠한 일이든 절대 못 받으시는 일이 없도록 제가 책임드리겠습니다.
그러니 요것은 전혀 우려치 말아주세용
이곳에 댓글 남기시면 저에게 자동으로 알림이 와서 언제든지 확인할 수 있습니다♡
코스모스 2019-12-23 10:37
감사합니다. 걱정않고 기다릴게용~^^
곽은정 2019-12-23 10:46
넹넹~!
이전에 문자함에서 잘 받으셨으니 이번에도 큰 문제는 없겠지만
혹시나 하여 함께 말씀드렸습니다 +_+

그럼, 코스모스님~~! 새로운 한주도 즐겁게 보내시고용
조금 이따 식사도 맛나게 드세요ㅎㅎ
이번엔 급히 알려드릴 말씀이 없어서
방해될까봐 답변완료 문자는 보내지 않겠습니다^^
코스모스 2019-12-28 23:19
아직 문자가 안오네용.확인 부탁드려요~~~^^
곽은정 2019-12-30 09:42
아이쿠야ㅠ 코스모스님..!
어찌된 일인지 확인해보았는데
상품권 재발송 요청이 누락되었습니다^^; 정말 죄송해요ㅠ

담당자분께서 이전에 상황 + 정보 확인 후 재발송 요청드린다는 것이 그만...
확인만 하고 재발송 요청올리는 것을 깜빡했다고 하시네요ㅠ
(어찌나 민망해하시던지 너무 죄송하다고 하시더라구요^^;;;)
이번에는 바로 요청 올려두었다고 피드백 받았습니다.
이번주에도 도착하지 않으면 꼭꼭 말씀 남겨주세요ㅠㅠ


일주일동안 기다리시면서 스팸함도 살펴보시느라 신경 많이 쓰셨을텐데
말로만 죄송하다는 것은 염치없는 일이라 생각합니다.

하여 피곤하실 때 커피 한 잔의 여유를 즐기실 수 있도록
개인적인 선물을 보내드릴까 하는데... 괜찮으시지요~? +_+
(사실.. 괜찮다고 하실까봐 허락없이 몰래 보내드렸습니다^^;)
작은 선물이지만 따뜻한 연말 보내실 수 있었으면 좋겠습니다~!

커피 쿠폰은 10분 이내로 도착할텐데요~
혹시 이 녀석(?)도 도착하지 않으면 꼬오오옥 말씀해주세요♡
코스모스 2019-12-30 11:31
네 감사합니다~ 빠른 피드백도 쵝오세요~~^^
곽은정 2019-12-30 12:38
시간내시어 인사 남겨주셔서 저도 감사합니다ㅎㅎ

상품권 일은 어떠한 일이 있어도 제가 끝까지 책임드릴 것이니
혹~~~시라도 (물론 이번에는 문제없이 잘 도착해야겠지만요^^;)
문제 있으시면 꼭꼭 말씀 남겨주세용

그럼, 코스모스님..! 새해 복 많이 많이 받으시고요~
내년에는 상품권이 잘 도착했다는 기쁜 소식으로 만나뵈었으면 좋겠습니다 +_+

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