인터넷가입문의
먼저 전화로 상담을 받아보았는데 상담원이 B giga 인터넷 프로모션이 진행중인줄도 모르고 전반적으로 만족스럽지 못해서 이렇게 게시판으로 다시 문의드립니다ㅡㅡ;
일단 현재 KT인터넷+전화(일반)를 사용중이며 약정은 만료되었고 가족이 skt4회선 사용중입니다.
1. 이런 경우엔 TB온가족무료로 이동하는게 최적의 조건일까요?(전화도 번호이동), 아님 다른 최적의 조건이 있나요?
2. 만일 TB온가족무료로 이동했을때 대표번호라는게 있던데 이번호가 해지하면 결합이 풀어진다는데, 이 대표번호라는게
인터넷 명의자를 얘기하는건가요? 인터넷 명의자가 대표번호가 맞다면 예를 들어 T회선 아버지(대표번호),어머니,나,동생
4회선이 있는데 약정기간 2년 사용중 KT로 이동한다고 가정시 이동전에 인터넷 명의를 제명의로 바꾸면 3회선에 대한 혜택이 그대로 승계가 되나요? 아님 저의T회선 명의를 아버지로 바꿔야 혜택이 그대로 승계되나요?
본사 고객센터는 전자는 안되고 후자는 된다고 하고 영업점에서는 전자도 된다고 하고, 누구 말을 기준으로 잡아야 되는지??
3. 온가족무료 사용중 중도에 인터넷을 해지하면 할인반환금이 표준33,000원에서 할인받은 13,000원에 대해서만 나오나요? 아님 결합혜택으로 인한 20,000원까지 합쳐서 33,000원에 대한 위약금이 나오나요? 이 얘기도 고객센터에서는 온가족무료로 인한 할인은 결합에 대한 혜택이지 기간약정이 들어간게 아니기 때문에 전자가 맞다고 하고, 영업점에서는 할인받았으니 내는게 맞다라고 하며 후자라고 하네요... 누구 말이 맞는지?ㅡㅡ;
4. 인터넷 할인반환금 산식이 1년이내는 13,000*사용한 기간, 2년이내는 9,000*기간, 3년이내는 7,000*기간이 맞나요?
5. 공유기를 사용했으면 하는데 통신사 공유기와 브랜드공유기(아이피타임,디링크,ASUS 등등)중에 무엇을 하면 좋을까요? 참고로 설치는 동생방에 할건데 다른방까지 신호가 갈까요? 집평수는 53평정도 되고 벽하나 정도는 지나가야 할거 같은데... 추천기종이 있으면 추천해 주시면 고맙구요~^^
6. TB온가족무료(4회선)+전화(일반)로 이동이나 TB온가족무료로 인터넷만 이동하면 각각 사은품이 어떻게 되나요? 작년보다 혜택이 많이 줄어든거 같아서..T.T 설치할 지역은 대구입니다!