iptv 문의

오! 안녕하세요~? skatkdqj님!

백메가 한아름 입니다~

오늘 백메가 믿고 문의주셔서 넘넘 감사드립니다~♥



헛, 현재 최신형 UHD 셋탑박스를 사용 중이신데,

채널 변경이나 시청 중에 지속적으로 속도 저하가 발생되어 문의주셨군요! ^ㅡ^;;


요상하네요....!

KT는 인터넷 망 자체가 튼튼하기 때문에

500메가 정도의 대역폭과 최신형 셋탑박스의 스펙이라면

기본적으로는 멀티캐스트 스트림에는 문제가 없을텐데 말입니다 ㅠㅠ


아마 IPTV 문제만 말씀하신 것으로 보아,

인터넷 사용에는 문제가 없는 것으로 사료되구요..!

맞으시지요~?





음.. 일단 원인을 추려보기 위해 skatkdqj님께 몇가지 정보를 요청드리고 싶습니다!


1) 우선 어떠한 셋탑박스를 사용하시는지 말씀해주시겠어요~?

UHD 셋탑도 1~4세대로 나뉘어지거든요 ^^

가장 최근에 나온 UHD 4세대는 무선으로도 연결이 가능한데,

혹시 무선 신호가 불안정하여 끊김이 발생했을 수도 있습니다


2) 현재 어떤 순서로 인터넷과 셋탑박스, 통신기기들을 연결하고 계신가요~?

예를 들어...

---[단자함, 모뎀]----[공유기]-----[셋탑박스]
└----------[노트북]

이러한 식으로 표현해주시겠어요~!? ^^


3) 아마 공유기도 함께 사용하시리라 예상합니다

KT 임대 공유기인가요~? 아니면 사제 공유기를 사용하시나요~?

공유기의 모델명을 말씀해주세요!


4) 그리고 현재 IPTV 속도 문제는

실시간 TV를 시청하실 때에만 발생하는 건가요~?

아니면 VOD를 다운로드 받아 시청하실 때에도 비슷한 상황이 발생하나요!?




우선 이렇게 네가지 정보 말씀해주시겠어요~?

상황을 더 살펴보고 원인이 무엇인지 파악해보겠습니다 +.+

부디 꼼꼼한 댓글 부탁드려요~~!! ^ㅡ^ skatkdqj님!