lgu+ 넷플릭스 자동 결제 문의

안녕하세요? 요요님!
백메가 게시판 지기로 활동하고 있는 김가영입니다 :)

백메가 통해 가입하실 때 넷플릭스 3개월 무료 프로모션을 적용하셨는데
3개월이 지나고 지금까지 아무 소식이 없었다니 이게 무슨 일입니까~!

프로모션 만료 예정 안내 문자는 3개월이 도래하기 전인
2주전쯤 본사에서 미리 문자를 보내드립니다.
헌데 이 문자를 받지 못하셨다는 뜻이지요~?!

본사에서 보내드리는 문자가 누락되었다면
결제된 요금은 요요님께 다시 보상해드리는 게 맞습니다.

일단 백메가에서 문자 발송 여부를(누락여부) 확인하려고 했지만
이는 백메가에서 확인해 드릴 수 없네요ㅠ 따흐흑..

프로모션 종료 안내 문자가 발송이 누락되었는지 여부를 확인하는 게 첫번째이니
본사로 전화해 이렇게 말씀해 주시겠어요?!
"인터넷을 가입할 때 넷플릭스 3개월 무료 프로모션을 안내 받았었고
문자도 프로모션이 종료되기 전에 발송된다고 했는데 받은 문자가 없습니다.
3개월이 지나면서 넷플릭스 요금이 자동으로 결제되었는데 문자 발송이 누락된 게 맞다면
자동 결제된 요금을 보상해 주세요." 라고 말씀하세요!

본사와 통화하신 후 어떤 안내를 받으셨는지 댓글 남겨주십시오.
다른 문제가 있다면 어떻게 하시면 될지 백메가에서 살펴봐 드리겠습니다.

참! 지금 넷플릭스를 시청하지 않으신다면 계정 해지를 해주셔야 합니다.
계정해지는 간단해요~!
홈페이지 또는 넷플릿스 앱의 [계정] 탭에 들어가셔서 [멤버십 해지] 버튼을 누르시면 됩니다 :)

그럼 저는 요요님 소식을 기다리고 있겠습니다.