문의드립니다.

안녕하세요, 포도당님~!
백메가 곽은정입니다^^

해지신공은 실사용한지 1년이 딱! 지난 시점에
발휘하는 것이 가장 좋아요 +_+

사은품 반납(환수) 문제가 사라질 때라
위약금 부담이 그나마 적어서
해지하기 최적의 시기이기 때문이지요ㅎㅎ

즉, 본사 상담원님도 이에 대해 아주 잘 알고 계시니
상대적으로 더 아쉬울 본사측에서 적극적으로 붙잡을 가능성이 높답니다.


1. 이렇게 해서~! 8월 초에 (실사용한지 1년이 지나는 시기는 이때가 맞쥬?)
KT 본사 고객센터에 전화하시면
포도당님의 말씀처럼 KT 상담원님이
"현재 저렴하게 사용 중이시니 타사 이동이 메리트가 없다.
저희 통신사를 더 유지하시는 편이 어떻겠냐?" 하면서 열심히 권유하실텐데요ㅎㅎ
그러면 포도당님께선 아래와 같이 말씀해주세요~!

"넷플릭스앱을 지원하는 셋탑박스때문에
가족들이 LG유플러스로 이동하기를 원합니다.

LG유플러스에서 신규가입하면 사은품 43만원을 준다하여
얼추 위약금은 상쇄될테고,
차차 휴대폰 이동하고 패밀리 할인까지 적용받으면
마찬가지로 저렴하게 이동할 수 있으니 고민이에요.

웬만하면 지금 잘 쓰고 있어서 계속 유지하고 싶은데
KT를 쭉 유지하면 더 받을 수 있는 혜택이 없을까요?
요금 편익으로 가족을 설득하고 싶습니다." 하고 말이지요 +_+

넷플릭스는 해외 뿐만 아니라 국내 이용자도 엄청난 OTT 서비스라
포도당님께서도 잘 알고 계시지 않을까 싶은데요~
현재 메이저 통신사 중 유일하게 LG유플러스만이 제휴하여
LG유플러스 셋탑박스에서만 정식으로 앱을 지원하고 있습니다.

이 이유로 LG유플러스로 이동하는 분이 적지 않아
KT 본사 상담원님도 아주 잘 알고 계실 거예요ㅎㅎ


2. 그런데 말입니다...
해지신공이 100% 통하는 것은 아니고
그때그때 상담원님 재량과 본사 내규에 따라 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있습니다.
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요^^;;;

하여 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요~!
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요 +_+

해지신공이 얼마나 잘 통할지 확답드릴 수 없지만
밑져야 본전이니 꼭꼭 한 번 말씀해보세요.
부디 잘 이야기가 되어 좋은 혜택을 받을 수 있었으면 좋겠습니다^^


답변이 다소 길어졌는데요^^;
요약해드리면,

1) 해지신공은 실사용한지 1년이 딱 지났을 때가
발휘해보기 가장 좋은 시점이에요.

2) LG유플러스의 큰 장점인 넷플릭스앱을 내세워
"해지를 고민 중이다~" 하고 말씀해보시기를 권유드립니다ㅎㅎ

혹시 또 다른 궁금증이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요,
믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다^^