문의드립니다.

cjw**** 2020-06-30 13:47 조회 2,823

제가 현재 두군데에서 KT 인터넷과 TV를 사용중인데

휴대폰결합까지 되어있습니다.

 

한곳은 3년약정이 만료되었고

다른곳은 1년이 남아있는상태입니다.

 

* 문의사항

 1. KT에서 다른곳으로 옮겼을때 이득이 있을까요?

 

 2. 현재 사용하고있는 품목을 좀 줄이거나 정리하고싶습니다. 

     (뭘 사용하고있는지 확인이 잘안되서 조회할수있는 방법이 있나요?)

 

 3. 따로 되어있는 1년 약정을 재약정이나 기타의 방법으로 합칠수있나요?

 

 4. 1년 약정 남아있는곳에 100M사용중인데 500M로 바꾸고싶습니다.

댓글 3

최유진 2020-06-30 18:53
안녕하세요, cjw****님~!

백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥ 문의주셔서 고맙습니다~*

오! 현재 A/B 두 장소에서 KT인터넷을 이용중이신데요~!
(두장소 모두! IPTV 포함으로 이용중이신 것이지요~?!)
둘중 한쪽은 약정이 만료되었고, 나머지 한쪽은.. 약정이 1년 남아있는 상황이로군요~?!


# 약정이 만료된 KT인터넷 (=A장소) 경우~?!

지금 타 통신사 상품들로 갈아타시면~?!
사은품이 든든~하게 따라온다는 점이 가장 큰 이점이지요~!^0^
지금 시각을 기준으로, IPTV 포함 가입이면, 최소 30~40만원대의 사은품이 따라오거든요~!

참고로, 만약 이 A장소에 KT휴대폰들이 결합되어 있더라도?
이 인터넷을 해지하신 시점부터,
KT휴대폰들은 -> 그냥 B장소 KT인터넷에 다시 결합하시면 그만이고요~*

1) 다만, 이 KT인터넷을 해지하실 경우,
남아있는 KT인터넷 요금에 영향을 미치는 것은 아닌지~?!

2) 타사 인터넷으로 갈아타셔도, 품질문제 걱정이 없을지~?!

3) 혹은 그냥 KT인터넷을 유지 (+ 본사와 재약정)하시는 것이 더욱 이득인 것은 아닌지~?!

..등등! 따져봐야 할 부분들이 있습니다~!>.<b



# 오! 물론, 이번 기회에 KT상품들을 전반적으로 재정비 해보시면 좋습니다~!

그리고 최근..! KT휴대폰 앱을 통해서,
cjw****님, 및 가족분께서 이용(결합)중이신 KT상품들에 대해
한번에 조회할 수 있게 되었답니다!^~^*

1) KT휴대폰 어플 '마이케이티' 들어가시어
2) 왼쪽상단 三(메뉴)버튼 - [마이페이지] - [가족통신비] 를 누르시면?
3) 서비스 동의하라는 내용이 나오고요~!

4) 그럼 가족분에게 동의 문자가 날아가므로..!
다른 가족분들의 동의 후! -> 자세한 유무선 결합여부까지 모두 확인하실 수 있을 거예요~!

이를 통해 상품구성, 결합여부, 결합상품 종류 등등에 대해
전체적으로 한번 쭉 살펴보시겠어요~?!>_<b



# 음.. B 장소에 있는 KT인터넷은? 아예 별개의 상품이라서요~!

A장소 인터넷과 약정을 하나로 묶으실(?) 수는 없고요~!
(패밀리로 결합이 되어 있더라도요~;;)
남아있는 이 1년 약정을.. 없앨 방법도.. 없습니다..ㅠ

다만, A장소 KT상품들을 KT본사와 딱 1년만 재약정을 걸어서 쓰시는 것은? 상관 없지요~!+.+
그럼 cjw****님 말씀대로, 앞으로 약 1년 후에!
A/B 두장소의 약정이 동/시/에 만료된다는 장점?이 있으니까요~*

이번에 KT로 전화하시어, 약정 끝난 A장소 상품들의 재약정 조건을 (1년/3년 각각) 들어보셔요~!



# KT인터넷 요금제(속도)를 업그레이드 하시는 것은?

당/연/히 가능하며! + 문제도 없고요~! + 약정이 갱신되지도 않아요~!

즉, 단순히 요금제(상품)만 변경되는 것 뿐이고요~!^~^*
다만, 변경설치비가 한번 청구될 테고.. 매월 인터넷 요금이 약 5,500원 정도 오르겠지요~!

하여, 업그레이드를 꼭 원하시면? 언제든 KT로 신청하시면 끝~! 후후



# 그럼, cjw****님~! 안내 내용을 쭉 한번 봐주시고요~!
# 아래의 제 질문에도 답을 주실 수 있을까요~?!
# cjw****님댁 상황을 정확히 알아야만, 그에 맞는 최적의 솔루션을 드릴 수 있거든요~!>_<b


① A장소, B장소 : 각각 정확한 상품구성 및 월 납부요금~?

② KT휴대폰들 총 회선수 및 폰결합 상황~?! (어느 장소에 무슨 결합으로 묶여 있나요~?!)

③ KT휴대폰들 각각의 요금제 이름 & 타사 이동 가능성?

④ B장소를 500메가급으로 꼭(!) 변경하고자 하시는 이유~?!

⑤ A/B 두 장소 각각의 정확한 주소~?! (타사 인터넷망 품질을 확인해드리려고 해요~!^-^*)


위 ①~⑤번 질문에 답을 주시면
앞으로 어떻게 하시는 것이 최고로 좋을지? 착착 안내드릴게욧~!

더 궁금하신 점 있으시면..! 무엇이든지 기탄없이! 함께 말씀 해주시기 바라고요~!

그럼.. 저는 cjw****님의 회신을 기다리겠습니다~(∗❛⌄❛∗)
cjw**** 2020-07-01 16:26
이렇게 적으면 될까요?

① A장소, B장소 : 각각 정확한 상품구성 및 월 납부요금~?

----- A장소 납부금액 ----- <- (이용금액 - 할인금액)

인터넷 : 20,000원
* 기본료
- 서비스이용료(홈) : 20,000원
* 장비임대료
- 장비임대료 : 0원
* 장비이용료
- GiGA WiFi home 이용료 : 0원

TV : 47,000원
* 기본료
- 시즌이용료 : 0원
- 서비스이용료(TV슬림) : 24,000원
- 서비스이용료 (홈,TV에센스) : 15,000원
* 장비임대료
- 장비임대료 : 8,000원

자동이체할인 : -667원
10원미만할인 : -6원
부가가치세 : 6,633원
당월요금계 : 72,960원


----- B장소 납부금액 ----- (통합) <- (이용금액 - 할인금액)

모바일
* 총합비용 : 62,522 <- 데이터ON톡 49,000원짜리 쓰고있어요

인터넷 : 20,000원
* 기본료
- 서비스이용료 : 15,000원
- GiGA WiFi home 플러스 이용료 : 5,000원

10원미만할인 : -2원
부가가치세 : 5,090원
당월요금계 : 87,610원


----- 기가 IOT 홈 ----- <- 이건 어떤건지모르겠어요
* 기가 IOT 홈
- 기가 IOT 홈 : 1000원

당월요금계 : 1,080원


② KT휴대폰들 총 회선수 및 폰결합 상황~?! (어느 장소에 무슨 결합으로 묶여 있나요~?!)
- 총 3대정도 물려있을것같고 명의자는 2명이예요. (정확하지않습니다.)


③ KT휴대폰들 각각의 요금제 이름 & 타사 이동 가능성?
- 타사로 바꾸려고 생각중이고 바꾸면 핸드폰도 나중에 같은곳으로 바꾸려합니다.
- 한명은 데이터ON톡 49,000원짜리 쓰고있어요.
- 가족은 잘모르겠습니다.



④ B장소를 500메가급으로 꼭(!) 변경하고자 하시는 이유~?!
- 속도가 느려서 올릴려구요


⑤ A/B 두 장소 각각의 정확한 주소~?! (타사 인터넷망 품질을 확인해드리려고 해요~!^-^*)
- A : 경기도 고양시 ***구 ***로 ***-***(***동)
- B : 경기도 고양시 ***구 ***로 ***(***동, *****아파트) ***동 ***호







다시 계약한다면

----- A장소 -----
- TV : 2대
- 인터넷 : 500M

(공유기는 빌리지않고 새로 구매할까 싶습니다.)

----- B장소 -----
- TV : 1대
- 인터넷 : 500M

(공유기는 빌리지않고 새로 구매할까 싶습니다.)
최유진 2020-07-01 17:31
오! 회신 주셔서 넘넘 고맙습니다, cjw****님~!^0^

# 그런데.. A장소의 경우~!
SK와 LG는 아예 설치가 불가능하네요..ㅠ
즉! 그대로 KT인터넷을 계속 사용하시는 수밖에 없는데요~!

(어차피 KT휴대폰들도 대부분 지하실 거라면, KT인터넷 역시 '유지'가 정답이고요~!+_+b)


# 바로 오늘 7월 1일부로,
저희 백메가에서도 KT 재약정을 진행해드릴 수 있게 되었으나..
현재 cjw****님 댁의 상황에서는, B집도 함께 정비가 필요하므로!

결론적으로! KT본사로 직접 전화하시어 -> 본사와 직접 재약정 등을 체결하셔야 좋습니다~!>.<



# 따라서 KT본사 고객센터로 전화하시어 아래 항목들을 문의해보시겠어요~?! (두둥)


"인터넷 약정이 만료되어 해지할지 재약정할지 고민이네요.

① A집과 B집이 현재 '패밀리'로 묶여있는 것 맞나요?

② B집 해지위약금은 얼마인가요~?!

③ A집 재약정 (500메가급 + 티비 2대)을 걸게 되면..
제가 어떤 혜택을 받을 수 있나요~?!
재약정 : 1년/3년 각각 조건으로 알려주세요~!+_+b

(+ 이떄 와이파이 임대를 빼고 진행하면, 조건이 어떻게 달라지나요?)

④ B집은 인터넷이 느려서 답답한데, 이 부분도 확인해주시겠어요?

+ 혹시..500메가급으로 무상 업그레이드는 안될까요~?
(500메가 + 티비 1대로 = 이용 예정입니다)

⑤ KT폰이 총 3회선데, 지금 어디에 어떻게 결합되어 있는지? 할인을 최대로 잘 받고 있는지 봐주세요~!"


: 이렇게 말이지요~! 후후

즉, 모든 항목들에 대해서 다 꼬치꼬치 물으시는 것이 좋아요~!>.<b

(현재 한쪽집에는 KT폰들이 '총액결합할인'으로 묶여있고,
나머지 한쪽집은 KT '패밀리' 결합을 적용받고 계실 것 같은데요~! 혹시 모르니까요;;)



해서 조건 들어보시고! -> 일단 생각해보겠다고 하시고 전화는 끊으시면 되고요~!

조건들 및 궁금하신 점! 댓글로 말씀 남겨주시겠어요~?!^0^

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