재약정문의

안녕하세요, 빈치한님~!
백메가 곽은정입니다^^

아마 가족분 모두 휴대폰 통신사를 쭉쭉 유지할 예정이신거죠?
그렇다면 재약정하시어 조금이라도 혜택을 취하심이 좋습니다 +_+


1. 먼저.. SKT 5회선 결합이라는 말씀이
휴대폰 5회선을 의미하는지,
혹은 휴대폰 3대+인터넷+TV => 총 5회선을 의미하는지 헷갈리는데요^^;

1) 전자라면 -> 1기가 인터넷을 무료로 이용할 수 있습니다.
온가족무료로 휴대폰 5대 결합 시
1기가급까지 무료로 사용할 수 있거든요 +_+


2) 후자라면 -> 기존 요금에서 +5,500원 추가로
1기가 인터넷을 이용할 수 있는데
대용량 파일을 많이 올리고 내려받는 것이 아니라면
개인적으로는 권유드리고 싶지 않습니다^^;;

기가급 인터넷이 제 기능을 발휘할 때가
대용량 파일을 업/다운로드할 때여서
가끔 영화 다운받아보는 정도로 이용 중이시면
1기가급은 오버스펙이기 때문이지요.

이와 별개로 아직 모든 곳에 1기가 인터넷이 설치가능한 것이 아니어서
빈치한님 댁은 설치불가로 1기가 사용이 불가할 수도 있고요ㅠ
인터넷 요금제 변경 시 기사님 출동비 11,000원이 있을거라
이 부분도 함께 기억해주세용


2. 티비 단말기라면 셋탑박스를 말씀주신 걸텐데
셋탑박스 교체 시 원칙적으로 기사님 출동비(설치비)가 부과됩니다ㅠㅠ

다만, 재약정 혜택으로 무상 업그레이드를 해드리는 경우도 있기에
밑져야 본전이니 함께 말씀해보시는 것도 괜찮아요 +_+


3. 이렇게 해서~! SK 본사 고객센터에 전화하실 때
아래와 같이 말씀해주세요.

"SK를 계속 이용할지, 이번에 LG로 바꿀지 너무 고민됩니다.
LG에서 신규가입하면 사은품 46만원을 준다하고
넷플릭스앱을 지원하는 셋탑박스도 탐나서
인터넷, TV 먼저 바꾸고 가족들 휴대폰도 차차 LG로 이동할까 하는데요~
혹시 SK를 계속 사용하면 받을 수 있는 혜택이 있을까요?
웬만하면 쭉 사용하려는데 LG로 가입해서 또다시 할인받고
사은품받으면 더 싸게 쓸 수 있으니 고민되어요.

그리고 가입한지 오래되어 쓰고있는 셋탑박스가 너무 구형입니다.
지금 신형인 "스마트3"가 나오면서 성능도 향상되고 크기는 작아졌다고
이웃(?)에게 들었는데 이것으로 무상 교체받을 수는 없을지요?"

이런식으로요 +_+
그러면 SK 본사 상담원분님이 리드하여 소상하게 설명해주실 거예요~!

넷플릭스는 해외 뿐만 아니라 국내 이용자도 엄청난 OTT 서비스인데
메이저 통신사 중 가장 먼저 LG가 제휴해서 서비스를 제공하고 있고
(최근 KT도 제휴하면서 서비스 업데이트가 진행되고 있습니다ㅎㅎ)
SK는 제휴 소식이 전혀 없는 상황이에요^^;;;

이 이유로 LG유플러스로 이동하는 분도 적지 않기에
본사 상담원님이 더 적극적으로 붙잡을 수도 있습니다.


또한, 1기가 업그레이드도 염두에 두고 계시다면
셋탑박스 교체를 말씀하실 때
인터넷 업그레이드도 함께 말씀해주세요~


4. 그런데 말입니다..
재약정, 요금제 업그레이드하는 경우에는
혜택이 무조건 제공되는 것은 아니고요ㅠ
그때그때 본사 내규와 상담원님 재량에 따라 달라져요.

적어도 휴대폰 3대를 결합해서 사용 중이셔서
엄청난 할인혜택을 받고 계실터라
추가 혜택을 받기 어려울 수도 있으나..
혹시 모르니 꼭꼭 말씀해보시기를 권유드려요~!
부디 상담원님과 잘 이야기되어 좋은 조건으로 재약정하셨으면 좋겠습니다^^


답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
요약해드리면,

1) 결합되어있는 휴대폰이 총 몇 대인지에 따라
무료 혹은 5,500원 추가로 1기가 인터넷을 이용할 수 있습니다.

2) 다만, 1기가급이 아직 모든 곳에 설치되는 건 아니기에
빈치한님 댁엔 설치불가할 수도 있어요ㅠ

3) 셋탑박스 교체 시 원칙상 설치비가 들지만
재약정 혜택으로 면제해주는 경우도 있습니다.

4) 재약정 혜택이 무조건 주어지는 건 아니어서 혜택받지 못 할 수도 있으나
밑져야 본전이니 한 번 말씀해보세요 +_+

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고용,
믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다ㅎㅎ