ㅠㅠㅠㅠ완전성질나네요

면목없습니다 정말 죄송합니다ㅠ

저희가 소화하지 못할만큼 방문자가 늘어나서 저희 서비스의 질이 많이 떨어졌음을 인정합니다.

예전에 백메가로 돌아가기 위해서 신입을 여럿 뽑았는데, 여기서 잦은실수가 있었습니다.

회사가 성장하면서 겪는 성장통이라 하기엔 피해를 겪는 고객님들이 적지 않아서

정말 무릎굻고 사과를 드리고 싶은 마음입니다.

모든 직원이 제뜻대로 움직여준다면 더할나위 없겠지만, 제뜻처럼 움직여지질 않네요ㅠ

죄송합니다. 고객님 죄송합니다.

지인분 성함 알려주시면 제가 그동안의 피해에 대한 보상으로 현금 5만원을 송금해드리겠습니다.

현금은 립서비스만하고 끝나는 여타 다른업체들과 다르게, 어떻게 해서든 저희의 잘못을 시인하고,

돌아선 고객님의 상한 마음을 조금이라도 풀어드리고자 하는 제 의지입니다.

정말 죄송하고 죄송합니다. 010-7778-5190 번호입니다. 취소하신 고객님 성함을 문자로 부탁드립니다.

정말 죄송합니다 꾸벅ㅠ

안녕하세요! 백메가의 게시판을 책임지고 있는 백메가 정책팀의 이수빈입니다!
정말 정말 여러가지로 죄송스럽습니다 ㅠ

따로 정보를 기재해주시지 않아서 어떤 일이 있었는지는 정확히 알 수 없지만,
아마 설치가 지연되거나,
개통 처리에 문제가 있으셔서 곤란하고 실망스러운 경험을 하신 것으로 느껴집니다..!

어쩌죠..? 정말 인간적으로 부끄럽습니다..ㅠ
이사 시즌과 설 연휴 물량 폭주로 인해, 통신사 본사 마저도 전산에 대기열이 몇천건 나오는 시기라..
정성어린 상담과 서비스 질에 구멍이 생긴 거 같습니다..ㅜ

백메가가 좀 더 멋진 곳이었다면 이런 시기에도 문제 생기지 않게 미리 준비하고 조치했을텐데
참으로 죄스럽고 부끄럽습니다..

소개를 통해 백메가 찾아주시는 분들이 대부분인데, 기대치에 부응하지 못했습니다!
더욱 내실을 다져서 다음 번 찾아주실때에는 더 특별하고 즐거운 경험이 되실 수 있도록 노력할께요...!
그리고 저희 백메가가 생각치 못한 더 나아질 수 있는 점, 불만족스러우셨던 경험들을 말씀해주시면
최선을 다해 반영하겠습니다!

이런 소중한 글을 올려주시는 것 또한 마음에 불편함이 많으셨을테고, 바쁘신 와중에 번거로운 일이셨을텐데
정말 감사히 몇번이고 읽도록 하겠습니다!
위에 사장님이 연락처 남겨주셨는데, 번거로우시겠지만 꼭! 문자 한 통 부탁드립니다 ㅠ

정말 다시 한번 머리숙여 사과드립니다..ㅠ