인터넷 + tv 상품 질문입니다~

안녕하세요 g님 백메가 이상희라고 합니다 ^-^

어머나~! 예전에 저희 통해 가입해주신 고객님이시군요
오랜만에 찾아주셔서 감사합니다 ㅎㅎ
티비요금제 업그레이드 관련해서 문제가 생길까봐 문의주셨군요~!


1) 인터넷이든 티비든 요금제를 업그레이드 하는 건,
언제든지 아무런 패널티없이 가능합니다 ^.^

통신사들 입장에선 상품요금제를 업글하면 돈(!)이 되어주니,
이를 막을 이유도 명분도 없기 때문이에요ㅎㅎ


2) 반대로 다운그레이드 하는 상황에는
인터넷 개통 후 1년 뒤에 해주셔야만 뒤탈이 없는데
업그레이드는 개통 후 즉시하셔도 무방해요 :)


3) 즉.. 지금 바로 변경하셔도 되고요~!

가입당시 받은 혜택 반납이나 결합할인이 줄어든다는 등의
불이익은 절대! 네버! 없으니 안심해주셔도 됩니다 ^_^


4) 참고로 말씀하신 채널은 "tv에센스"부터 시청가능한데요.
지금보다 월요금은 5,500원이 인상될 것입니다.
변경방법은 KT고객센터(국번없이 100)으로 전화주시면 되고요~!


5) 아마.. 업글하면서 받을 수 있는 혜택은 없을 터인데
혹시 모르니 업그레이드하면 상품권같은 거 없냐고 여쭤보심 좋겠습니다.

물어본다고 해서 손해볼 게 없으니 밑져야 본전이고
운이 좋으면 무언가를 받아보실 수 있을지 모르니 말입니다 ^0^~)/


그럼.. 가입당시 알려주셨던 연락처로
답변완료 알림문자 넣어두겠습니다~!
그밖에 궁금한 점 있으시면 편하게 말씀남겨주세요 ^^

감사합니당~!

덕분에 궁금증 해결되었습니다 ㅎㅎ 정성스런 답변 감사합니다