CNM 해지하고 KT로 갈아타고 싶어요. 그리고...

안녕하세요~ 야호호님 ^-^
백메가 상담원 김사라입니다~

뽐뿌에서 사장님의 매력(?)에 끌려서 오셨군요! 호호호 감사합니다~
(저도 뽐뿌 눈팅 회원입니다.. 눈팅 회원이라 아직 레벨이 9네요ㅎㅎㅎㅎ)

사장님 대신 제가 더 친절하고 열정적으로!! 안내도와드릴께요~~!



1. 먼저 CNM 인터넷 해지 건에 대해 말씀드리겠습니다~

지역인터넷은 저렴하다는 면에서 큰 장점이 있는데..
아직 망이 제대로 구축이 되어있지 않아서 불안정하고 느린 단점이 있습니다 ㅠㅠ
인터넷을 잘 사용하지 않는 분이라면 지역인터넷이 좋겠는데,
사무실에서 사용하실 거라면 메이저 통신사 인터넷이 좋습니다!


지역인터넷 통신사는 약관이 조금씩 달라서
CNM의 위약금 면제 해지 방법은 확실하게는 모르겠습니만...
아마도 메이저 통신사와 비슷할 것으로 예상됩니다 ^_^

총 세 가지 방법이 있겠습니다~!


1) 속도가 최저보장속도인 50MBPS 미만일 경우

속도를 측정해보시고, 속도가 50MBPS 미만으로 나온다면
최저보장속도를 위반하는 것입니다...!
이는 해지 요구 사유가 될 수 있습니다



2) 한 달에 5번 이상 같은 장애가 발생할 경우

또 한달에 (같은 사유로) 장애가 5번 이상 발생될 경우
이 또한 서비스 제공 의무를 위반했기 때문에
위약금 없이 해지하실 수 있습니다 ^^

전화할 때마다 매번 점검 중이라고 한다면,
이 부분에 컴플레인을 걸어도 괜찮을 것 같습니다!


그리고 업로드, 다운로드 속도가 다르다 말씀하셨는데
비대칭 인터넷이 확실합니다~!

(비대칭형 인터넷 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411)

만약에 비대칭형이라고 안내받지 못하셨던 부분이라면~
대칭형 인터넷인줄 알았는데 이 부분을 모르고 설치받았다며, 해지를 요구하셔도 될 것 같습니다~!
만약 CNM에서 가입하실때 설명을 드렸다고 말한다면...
녹취파일을 보내달라고 말씀하세요!





3) 설치가 안되는 장소로 이사하시는 경우

위의 방법이 다 통하지 않는다면 ㅠ.ㅠ
설치가 안되는 장소로 이사하시는 경우가 가장 최후의 방법입니다~

명의 대표자 분께서 다른 장소로 주소지만 변경하시고
(설치지역을 조회해서 설치가 안되는 곳을 잘 아셔야 됩니다)
이사가신 곳에 CNM 인터넷이 서비스 되지 않는다면,
위약금 없이 해지가 가능한 것이죠!

그런데 주소지를 옮긴다는 것 자체가 너무 복잡하고 번거롭기 때문에
사실상 현실성 없는 방법입니다 ^.^;;;



따라서 1,2번 방법으로 한번 해보시길 바랍니다!!






2. 이제 KT 인터넷 안내 도와드릴께용 ^.^

가족분들께서 KT로 사용중이시라면,
현재 명의자 분이 아닌 다른 가족분 명의로
신규가입을 하시면 갈아타실 수 있습니다!



이 부분은 조금 더 정보가 필요하겠네요~

현재 사용하고 계시는 인터넷의 요금은 얼마인지,
또한 가족분들의 KT 휴대폰 요금제는 어떠한지~ 몇회선인지
받고 계신 할인은 전체 얼마인지
이렇게가 필요합니다!

아마도 구 뭉치면 올레를 통해서 휴대폰 할인을 받고 계신 것 같은데
상황에 따라서
신규 가입시 받고 계신 할인보다 더 안좋은 혜택이 될 수도 있거든용 ㅠㅠ


해서, 이부분은 위에 말씀드린 정보를 정확하게
댓글 혹은 새글로 남겨주세요 ^_^
제가 바로 안내 도와드리겠습니다!




더 궁금하신 점 있다면 추가로 남겨주시면
이부분도 안내 함께 드리겠습니당ㅎㅎ

감사합니다! ^.^/