사은품 문의

안녕하세요, 수빈님~!?
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

아마 낯선(?) 닉네임인 것으로 미루어보아
전화 상담받으시고 가입을 진행해주신 듯한데요 +_+
요기에서도 만나뵙게 되어 반갑습니다.
저는 게시판에서만 만날 수 있는 게시판 지기거든요~!


1. 먼저.. 사은품부터 짚어보겠습니다.

현금 7만원을 안내받으셨다는 말씀은
100메가 인터넷 단독 상품을 가입하셨다는 의미일텐데
인터넷 설치 후, 가입 당시에 알려주신 계좌로 사은품이 지급됩니다^^

월/화/수요일에 설치받으시면 -> 금요일에,
목/금/토요일에 -> 차주 수요일에 지급되어요.

다만, 일찍이 설치받으시면
더 빠르게 지급해드릴 수도 있어서
설치받으시고 가입자분 존함과 연락처와 함께
"방금 인터넷을 설치받았소~" 하고 한 말씀만 남겨주시겠어요?
최대한 빠르게 보내드릴 수 있도록 담당자분에게 잘 말씀드리겠습니다 +_+

참고로 전화번호는 아래와 같이
010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면
자동으로 블라인드 처리가 되니 전혀 걱정하지 말아주세유


2. 대칭형/비대칭형 여부는 기사님 내방으로 확실히 알 수 있습니다.

설치 환경에 따른 변수가 은~근히 있고,
전산에 세세한 상황까지 실시간으로 업데이트되는 것이 아니어서
(즉, 전산 조회 정확도가 100%를 담보하지 못해요ㅠ)
실제로 현장에 나오시는 기사님 말씀이 가장 정확하기 때문이지요ㅎㅎ

따라서 설치기사님이 내방하실 때
"저희집에 인터넷이 HFC(비대칭형)나 전화선이 아닌
광케이블 기반의 FTTx 방식(대칭형)으로 설치가능한지 궁금합니다~"
하고 여쭙고나서 설치를 진행하는 것이 안전합니다 +_+

만약 이것이 아니라고 하시면 바로 설치를 취소하셔도 문제없거든요..!
인터넷 설치 전에 취소 시 위약금이나 설치비가 발생하지 않는답니다.


다만, 수빈님 댁에 인터넷 망이 어떻게 조회되고 있는지
대략적이나마 알고 계시면 더 도움되실터라
인터넷을 설치하려는 곳의 정확한 주소지를 알려주시겠어요?
어떠한지 조회해보고 말씀드리겠습니다ㅎㅎ
(공개된 공간이니 주소지는 확인하자마자 블라인드해드릴게용)

같은 지역, 심지어 같은 건물이어도
집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상태가 다른 경우도 있어서
주소지에 동/호수가 있다면 함께 알려주세요~!
그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다.


요약해드리면,

1) 인터넷 설치 후, 알려주신 계좌로 사은품이 지급되며
지급 날짜는 설치 시점에 따라 달라집니다 +_+

2) 대칭형 여부는 기사님 내방으로 확실하게 알 수 있어요.

3) 허나 어느 방식으로 제공되는지 알아두시면
추후 확인에 도움될 수도 있으니 인터넷을 설치할 댁의 주소지를 알려주세용

그밖에 궁금하신 점이 있으면 편하게 말씀 남겨주세요~!
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^0^

대칭형 확인하고 설치 받았습니다~ *** 010-24**-****
친절한 답변 감사드려요:)

수빈님~! 정말 다행히 일찍이 개통 처리가 완료되었습니다 +_+

따라서 오늘 저녁에 사은품을 받으실 수 있는데
순차적으로 보내드리고 있는지라 쪼끔(?) 늦어질 수도 있어서
마음 편히 자정까지 찬찬히 확인해주시면 정말 정말 감사하겠습니다.

혹시라도 저녁에 입금되지 않거나
약속드린 사은품과 다르다면 꼭꼭 저에게 말씀해주시겠어요~!?
어찌된 일인지 확인해보고, 어떠한 문제가 있어도
약속받으신 사은품을 몽땅 받으실 수 있도록 제가 100% 책임드리겠습니다.
그러니 요것은 전~~~혀 우려치 말아주세요^^
(오랫동안 답변을 기다리고 계실터라 바로 알림 문자까지 촥촥 보내드릴게요^0^)