KT 인티 약정끝나고 재약정 안하고 한달 썻는데 해지하려니 위약금 조회되요ㅠ

dmsqlc님, 안녕하세요?! 백메가의 김가영입니다.
이전에 문의주셨다고 하셔서 닉네임을 살짝 검색해보니
지난 12월 29일에 남겨주신 문의글을 확인했어요ㅎㅎ

작년 12월 12일부로 약정 기간이 만료되었고,
해지부서와 통화하실 때 재약정하지 않는다고 하셨는데
지금 해지 접수를 하려고 하니 위약금이 확인된 것이지요~?!

위약금이 등장한 이유는 KT는 12월에 약정이 만료되어도
1월에 조회했을 때 1개월 전 기준으로 위약금이 산정되기 때문에
위약금이 청구되는 것으로 확인되었을 것입니다.

3사 통신사 중 KT만 만료일이 도래하고 해지하려고 하면
위약금 내역이 확인되어 깜짝 놀라게 한 경우가 한두번이 아니었지요ㅎㅎ
dmsqlc님 인터넷은 이미 만료되었지만 조회한 날짜 기준이 아닌
1개월 전 해지시 기준이기 때문에 위약금이 함께 조회된 것입니다.

그래도 혹시 모르니 이를 확실하게 확인하시는 게 좋겠지요?!
번거로우시겠지만 본사로 전화해 "20년 12월 12일에 약정이 만료되었는데
지금 해지하면 위약금이 청구되지 않는 게 맞지요?"라고 말씀하세요.

참, 약정기간이 만료되고 재약정하지 않으시더라도 월요금은 이전과 동일하게 청구됩니다.
말씀하신 4만원대 -> 7만원대로 확인하신 건 실제로 청구된 월요금일까요?
아니면 명세서에 기재되어 있는 요금을 확인하신 건지 궁금합니다~!

가능하다면 확인하신 명세서를 캡쳐하신 후 함께 첨부해 주시면
요금이 상승한 게 맞는지 살펴봐 드릴게요^.^

청구예정금액이라고 조회되었던거 같아요!
확실한 금액은 아직 청구되지 않은 상태인데
오늘 해지를 한다고 가정한다면
12월까지의 금액은 이번달에
1/1~1/13까지의 이용금액은 다음달에 청구예정이라고 했어요!

결합할인이 사라져서 청구금액이 더 높게 나온게 아닌가 하는 생각도 들더라구요