kt 기가와이파이 관련문의

안녕하세요~ ^0^ 비타민빨리님~!

백메가 한아름이라고 합니다

오늘 백메가 게시판으로 귀한 발걸음 옮겨주셔서 넘넘 감사드립니다~♥



말씀하신 내용을 살펴보았습니다~!

현재 기가와이파이 웨이브2에서 → 기가와이파이 AX로 교체를 요청하셨는데,

"문제가 많아서 설치를 안하고 있다" 라는 설치기사님의 안내를 받으셨군요!



오잉... +_+; 금시초문인 이슈입니다~!

혹시 몰라서 KT 전산으로 살펴보았습니다만,

AX 관련한 공지나 문의는 전혀 보이지 않습니다

상담 이력은 마찬가지구요~


또한 문의하신 내역들도 품질 관련이기 보다는

# 버디에 빨간불이 들어온다 = 메쉬신호 약하니까 버디위치 조정해라

# 와이파이랑 에어컨 연동이 안된다 = 펌웨어 업뎃해봐라

이 정도 수준이 전부입니다 ^~^;


기사님께서는 어떠한 부분 때문에 설치를 반려하셨는지 잘 가늠이 되지 않네요...



한번 기사님께 전화하시거나 / KT 본사로 전화하셔서

"정확히 어떠한 문제 때문에 설치를 반려한건가"

라고 문의를 해보시겠어요~!?


참고로 기가 와이파이 AX를 따로 임대하신다면 월 3,300원의 임대료가 부과되고

인터넷 요금제 자체를 와이파이가 포함된 '플러스 요금제'로 변경하신다면

월 1,100원의 요금이 추가됩니다~!

대신 약정이 갱신될 수도 있으니 이에 대해서도 상담원에게 꼭 확인을 해보시는 것이 좋겠습니다 +_+