문의드립니다

안녕하세요 박동님 백메가 이상희라고 합니다 ^0^

오홍, 지난 3년간 LG유플러스를 만족스럽게 이용해오셨나보네요ㅎㅎ
그래서 타 통신사로 갈아타기보단 이를 더 사용하고자 하시는 거지요?


헌데.. 애석하게도 인터넷 해지후 동일한 통신사로 재가입은 불가능합니다 ㅠㅠ

이게 가능하면 결합도 다시 하고 신규가입 혜택도 얻고 좋을텐데
모든 통신사들은 "사용이력이 없는 신규가입자"에게만 사은품을 지급하기 때문이에요.

하여 이를 가려내기 위해 통신사들은 인터넷이 해지되더라도
명의/설치주소지/결제정보/이메일/휴대폰결합정보 등을 일정 기간동안 가지고 있는데요
혹시나 신규가입 들어온 회선중에 이와 일치하는 게 있다면
기존 가입자가 편법가입한 걸로 간주하고 가입을 받아주지 않습니다

즉, 명의를 바꿔 가입하시더라도
같은 주소에 LG인터넷이 재설치되면 그 연유를 소명해야하고,
이게 증명되지 않으면 가입이 불가능하다는 뜻이지요..

예를 들면
"나는 이번에 이사와서 처음 신청하는 것이오" 하는 등의 이유로
3개월이내 전입신고 된 등본을 서류로 제출하시거나 해야 한답니다 ;ㅂ;


따라서.. 이러한 경우에는 "재약정" 하시는 것이 해법이에요
(저희도 가입이 가능하다면 진행해드리고 싶은데.. 이 경우 따로 방법이 없습니다ㅠㅠ 크흑..)



혹시 사용하시는 상품구성이 어떻게 되시나요~?!

인터넷만 사용하고 계시다면 본사를 통해서만 재약정이 가능하지만,
인터넷+티비를 같이 사용하고 계시다면 백메가 통해서도 재약정이 가능해서 여쭙습니다 +_+