btv 요금제 변경시 위약금 문의

안녕하세요! 카밀님 ^_^
백메가 상담원 김사라입니다~

오옷~ 백메가에서 12월에 가입해주신 고객님이시군요!
다시 방문해주셔서 반갑습니다 ^.^~

TV 상품을 하향하고 싶으시단 말씀이시죠!
3개월이 지난다면 TV 상품 하향하셔도 위약금이 없습니다~

다만, 셋톱박스를 다시 설치하신다면 설치비가 부과될 수는 있겠네요!~
(보급형 TV는 셋탑박스를 일반셋탑박스로 사용하기 때문에
설치기사님께서 다시 방문하셔야 되거든용 ^^)

그리고 SKB 본사인 106번에서 맞다고 한다면 아니라도 괜찮습니다!
모든 통화목록은 녹취됩니다~!
(그럴리는 없겠지만) 만에 하나 위약금이 나온다고 하더라도
SK측에서 공식적으로 안내드린 것이기 때문에,
녹취목록을 요구하셔서 SK측의 잘못된 안내라고 말씀하시고 면제받으시면 됩니다 ^^


앗, 그리고 글에 남겨주신 정보는
개인정보 문제가 있을수도 있으니 블라인드 처리해놓도록 하겠습니다!!

사용하시다가 어려운 점이나 궁금하신 점 생긴다면,
언제든지 주저말고 백메가 찾아주세요~~ㅎㅎ
백메가 게시판은 항상 열려있습니다 ^▽^~
감사합니다!!