유플러스 광기가 500M 인터넷 속도 문제 있는건가요? ㅠㅠ

안녕하세요, dnjsgml****님~!?
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

인터넷 속도 문제는 어느 통신사를 이용하셔도 겪을 수 있습니다ㅠ
또한, 요것이 무조건 ISP(통신사)측 문제라고 볼 순 없고
ISP에 문제있는 경우가 아주 흔한 일은 아니어요^^;;

일단은 원인이 될 수 있는 요소가 너무나 많기에
말씀하신 단서만으로는 원인 추측이 불가하고요ㅠㅠ
적어도 3가지를 살펴볼 필요가 있습니다.


1. 측정하신 속도 단위가 무엇인지 살펴볼 필요가 있어요.

만약 단위가 Mbps가 아닌 MB/s라면
실질적으로 측정된 속도가 정상일 수 있습니다.

예를 들어, 500Mbps인터넷에서
측정될 수 있는 최대 속도는 62.5MB/s랍니다 +_+


2. 어느 툴로, 어떻게 측정하셨는지도 확인해보셔야 합니다.

인터넷 속도 측정값은 사용하는 툴마다도 차이가 있어요~!
속도 측정하는 것이 생각보다 상당히 까다롭고 복잡한 일이거든요^^;;;
dnjsgml****님과 통신사간의 통신 상황(속도와 끊김)을 제 3자(측정툴)이 알기 위해서는
통신 내용이 측정툴 서버를 거쳐가야 하기 때문이지요.

내 단말기(PC 혹은 노트북) -> 내 통신사 기간망 (라우터 등) -> 측정툴에서 운용하는 서버
이렇게요ㅎㅎ

하여 측정툴(앱)의 서버 사정에 따라 속도 측정값이 천차만별이기에
(물론 PC와 같은 단말기 스펙도 결과에 영향을 주어요;;)
적어도 2개 이상의 인터넷 속도 측정 도구 결과값의 평균을 산출하는 것이 좋습니다.
백메가에선 벤치비, NIA, 통신사에서 직접 제공하는 툴...
이렇게 총 3가지를 많이 추천드리고 있습니다~!

또한, 속도 측정하실 땐 인터넷 대역폭을 잡아먹을 수 있는 프로그램이나
와이파이 등등을 모두 꺼주셔야 하고,
반드시 무선(와이파이)이 아닌 유선으로 측정하셔야 해요 +_+


3. UTP케이블은 생각보다 예민한 친구입니다.
작은 찍힘과 눌림에도 속도 저하 문제가 생길 수 있기 때문이죠ㅠ
하여 PC와 연결된 UTP케이블을 교체해볼 필요도 있지요.

100base, 즉! 100Mbps급 인터넷 시절에는
UTP케이블의 4페어 중 절반만 멀쩡히 작동해도
인터넷 시그널을 받는데 문제가 없었는데요~
오늘날 1000base 네트워크는 4페어가 온전히 살아있어야 해서
문제가 생기는 경우에 1000base를 협상하지 못 하고 100base에서 그치게 된답니다ㅠ


결론적으로,
문제 원인을 살펴보기 위해 우선 몇 가지 테스트와 확인이 필요합니다.

1) 속도 측정은 어떤 방식, 어느 툴로 측정하셨는지?
(예시 답변: 유선 연결된 PC에서 벤치비로 측정했고,
측정 당시 대역폭 잡아먹을 프로그램도 모두 종료했습니다.)

2) dnjsgml****님께서 확인하신 측정된 속도 단위는 Mbps가 맞는지?

3) 벤치비와 LG유플러스에서 제공되는 툴로 측정해보았을 때
각각 업, 다운로드 속도가 어떻게 나오는지?

4) UTP케이블도 교체해보았는지?

5) 댁의 정확한 주소지는 어디인지?
(원천 인터넷 망 품질 자체에 문제가 있는지도 확인해보기 위함입니다ㅎㅎ
공개된 장소라 주소지는 확인하자마자 가려드릴게용)

이렇게요~!
찬찬히 살펴보고 화답해주시면
시도해볼만한 해결책이 무엇이 있을지 함께 고민해드리겠습니다^^


그나저나 호오옥시 백메가에서 가입하신 고객님인가유~!?
느낌적인 느낌에(?) 최근에 가입하셨을 것으로 예상되는데
로그인하신 정보로는 가입자분이 확인되지 않아 여쭙습니다..ㅠ