설치가 되었습니다. 그런데,

말자님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^
백메가를 믿고 맡겨주셨는데 불편 끼쳐드린 점 우선 사과드립니다ㅠㅠ


변명드리자면... 현장방문, 설치, 공사 등등의 과정이, 설치기사님 자체의 숫자가 적어진 문제까지 전부 복합적으로 얽힌 바람에 고객님께 최고의 불편함을 드렸습니다...

LG측에서 광기가 망 공사가 되지도 않은 지역임에도, 앞으로 설치가 가능하다는 이유만으로 설치가능이라고 표기해놓고,
나중에 그 지역의 가정에서 신청이 들어오는 경우에 한 해 "후공사"를 실시하고 있는 것이 문제가 되었었지요;;

핑계와 변명이라 할 수 있겠지만, 저희가 직접 강서서비스센터로 설치독촉까지 하여 서비스번호까지 하달된 상태였기에,
곧 설치될거라 믿고 있었는데 이렇게 되어 저희도 정말 어이없었거든요.. LG라면 무려 대기업인데 말이죠..에구에구

정말 이로 인해 고객님께 불편 끼려드려서 너무 속상하고 죄송스러운 마음이랍니다..


해서 백메가에서도 책임을 느끼고, 믿고 찾아주셨는데 너무나 큰 불편 끼쳐드린 점이 죄송하여,
위로는 되지 않겠지만 송구한 마음을 표현하고자 5만원을 별도로 더 입금해드리겠다고 하였지요...ㅠㅠ


앗 그런데 사은품의 경우는, 본사 관할에서 입금이 되고 있는 부분이이고요~
해서 이것은 먼저 입금일에 맞춰 입금이 이루어진 것이랍니다..


저희가 5만원을 더 드리기로 한 것은 별도로 송금해드리는 것이라 다소 차이가 있습니다.

이는 금요일에 일괄 정산이 되고 있어서 내일 저녁 8시 전후로 송금이 될 예정이거든요..ㅠㅠ

내일 저녁에 입금드릴테니 하루만 더 기다려주시면 정말 감사하겠습니다.



18일에 해외로 나가신다고 하셨는데, 무사히 잘 다녀오시기를 바라겠습니다~ 감사합니다!ㅠㅠ