요즘 인터넷이 너무 느려서 ㅠㅠ변경하고 싶은데

안녕하세요 ^◡^ 전자돌이님~~ (왠지 닉네임이 귀엽네용 ㅎㅎ)

저는 한아름 상담원입니다~!


어머나~! 백메가에서 가입하셨던 고객님이시군요 !

다시 백메가 찾아주셔서 반갑습니다 ^^ ♡♡♡♡♡ 후훗


그런데 문의주신 내용을 읽어보니.... 지금 사용하시는 LG 인터넷 속도가 매우 느리군요 ㅠㅜ...

남겨주신 최우원님 정보로 조회를 해보니 2013년 10월경에 가입하신 것으로 조회가 됩니다 ~

그렇다면 아직 1년 반 정도 밖에 지나지 않은 것이죠.... ㅠ

만약에 지금 TV까지 함께 사용하신다면 위약금이 30~50만원 정도로 나오지 않을까 싶습니다

이는 신규 사은품보다 훨씬 높기 때문에 상당히 부담스러우실 거에요



문제 해결방법은 있습니다 !

LG 본사에 인터넷 속도가 느리다고 장애신고를 하시면 되는 것이죠 ~

설치기사님이 오셔서 인터넷 속도를 체크하실텐데요 ^^

만약에 체크하시고나서 인터넷 속도가 빨라졌다면, 그대로 약정기간 내내 사용하시면 되겠구용~

인터넷 속도가 그대로거나 느려졌다 빨라졌다를 반복한다면....

한달에 똑같은 요인으로 장애신고가 5번 들어간다면 위약금 없이 해지하실 수 있습니다~

단, 5번이나 신고하셔야 되니 살짝 귀찮은 감이 있겠네용 ^^;;



우선 LG 본사 국번없이 101번으로 문의하셔서 "인터넷 속도 장애신고"를 하시길 바랍니다!


그리고 속도가 괜찮아졌다면 꼭 해지신공 사용하셔서 혜택 누리시면 좋겠습니당 ^^

해지신공이란, 해지의사가 없음에도 통신사에 해지할 것처럼 밀당을 해서

요금할인과 사은품 혜택을 받아내는 (?) 방법이죵 ^-^*


해지신공에 대한 자세한 내용은 아래 링크 게시물에서 확인하실 수 있습니다

[https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118]



더 궁금하신 사항 있다면 언제든지 백메가 찾아주세요 ~ !

인터넷 속도가 꼭 정상적으로 고쳐졌으면 좋겠습니다 ㅎㅎ

좋은 하루 되세용 ^◡^