인터넷 설치 관련 문의

LEEtusn 2021-09-27 10:17 조회 2,220

인터넷 설치는 완료 되었고, 현금 지급 부분도 모두 확인이 되었는데 상품권 관련하여 문의하니 답변을 받을 수 없어서 게시판에 문의 남겨요~ 

상품권은 모바일로 보내주시나요? 보내주신다면 백메가 회사측에서 보내주시는 건지 아님 인터넷 설치 회사 측에서 보내주시는 건지 알고 싶습니다~

댓글 4

김사라 2021-09-27 15:22
안녕하세요~! LEEtusn님 :)
백메가 김사라입니다
이렇게 백메가 믿고 가입을 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다♡


헛, 그런데...
현금 사은품은 이미 모두 받으셨는데,
아직 상품권을 못받으셨나요~!?

상품권은 본사로부터 직접 문자 메시지로 발송이 됩니다!
보통 개통일로부터 1~3일 내에 발송이 되며
늦더라도 일주일 안에는 받으실 수 있을텐데...
이상하네요ㅠㅠ

지금 바로 체크해보겠습니다~!
잠시만 기다려주시겠어요~?
김사라 2021-09-27 18:32
앗! LEEtusn님!
지금 전산으로 확인해보니,
KT 상품권이 무사히 등록되었고 발송이 되었다 하는데요~!?

혹시 휴대폰 문자메시지함에 와있지 않을까요?
간혹 핸드폰에서 스팸 처리를 해서
스팸 문자함에 가있기도 하더라구요 ㅜㅜ
특히나 후후나 후스콜 등의 스팸관리 어플을 사용하신다면 말이죠

한번 앱을 확인해보시고,
문자 메시지함도 살펴보시구요~
문자가 오지 않은 것이 확실하다면 다시 말씀해주시겠어요~?
재발송 받으실 수 있도록 진행하겠습니다!! +_+
LEEtusn 2021-09-27 21:16
아핫 그럼 받았습니다! 본사에서 주는 것인지 백메가 자체에서 보내주는 것인지 정확하게 몰라서 문의 드렸었습니다^^ 확인했습니다^^ 감사해요~
김사라 2021-09-28 09:13
앗! 그러셨군요 ^_^ 정말 다행입니다 ㅎㅎ
확인해주셔서 감사드립니당~♡

사용하시다가 더 궁금하신 점 생긴다면 언제든 말씀해주세요!
제가 후다닥 달려와서 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다 +_+
어떤 것이든, 부담갖지 마시고 편하게 문의주세요~ LEEtusn님♡

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