신규가입 문의

질문(?)님 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^
저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글까지 남겨주셔서 감사드려요~!


4월 마지막주에 이사를 앞두고 계시군요~! 이사를 축하드립니다^^
따뜻한 봄에 새로운 보금자리에서 새출발하시는 기분이 좋으실 것 같아요~ 호호


문의주신 내용을 잘 보았는데요~ 매우 위험하고도 심각한 부분을 발견하였습니다~!


1. LG 본사에서 가입권유 전화 받으셨다고 하셨는데요~ 절대!!네버!! 본사 전화가 아닙니다!!!!ㅠㅠ

3사 통신사 모두, 본사에서 가입권유 자체를 하지 않으며, 할 수도 없거든요~
정보제공 동의없이 본사에서 전화가 온 것 자체가 어불성설이라 할 수 있지요.

즉, 문제의 여지가 있는데요! 정보제공 동의를 누구한테 받았나가 핵심인데..
워낙 스팸이 많아서 아무렇지 않게 받아들이실 수도 있겠지만, 사실 심각한 것입니다..ㅠㅠ

고객님들께서 착각하시기 쉽도록 애매하게 전화영업하는 아웃바운드 TM을 당하신 것으로 보입니다;;;

백메가에서는 절대 전화영업을 하지 않고 있으며,
일단 저희부터가 그런 아웃바운드TM에 대한 거부감과 불쾌감을 가지고 있어서...

백메가를 통해서 가입한 고객님들을 대상으로 1년이 경과하는 시점에 해지신공 안내,
3년 약정 만료시점에 약정만료 안내하는 메일과 문자만 발송하고 있습니다.

아웃바운드TM에 대해서는 아래 링크글 참고해주세요~^^
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=711&sca=&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=tm&sop=and



2. 이사하실 주소지 조회 결과 (동/호수를 몰라서 임의로 넣어봤습니다^^;;)
LG 광기가(광기가슬림) 는 아직 서비스가 안되는 것으로 조회되는데요~

일단 전산상으로는 광기가 서비스 지역이 아닙니다만.. 최근에 설치된 지역이라면 되는 경우도 있습니다!
(전산상 조회가 100% 확실하지 않거든요! 저희끼리는 본사조회를 믿지 말라고 말하지요~호호)

실제로 기사님이 내방하셔서 광기가슬림이 되면 해주실테고, 안되면 가입 및 설치 취소하시고
다시 일반인터넷으로 재신청하시면 됩니다! 즉 일단 현장에서 시도해봐야 알 수 있는 부분입니다~!

다소 번거로우시고 시간이 좀 소요되겠지만, 시도해보시는 자체는 좋다고 생각합니다~ 혹시 모르니까요^^



3. 인터넷과 TV는 LG로 가입하실 예정이신데, 기존 070전화는 이미 LG이므로 이동이 안되겠군요!

그렇다면 그냥 기존 LG 인터넷전화를 주소이전만 하셔서 쭉 사용하시면 되겠네요~
기존 인터넷전화 약정이 만료되었다면 와이파이는 해지하시고!! 이젠 기본료 2,200원만 내시면 됩니다^^b

인터넷전화는 그냥 전화단말기를 가져가셔서 인터넷에 연결만 하면 되시므로 이전비는 없고요!
전산상에 주소지는 변경해주시는 게 좋아요~ (LG 본사 101 번으로 전화하셔서 주소지변경 요청해주세요)



4. KT 폰결합도 안되는데 스카이라이프 UHD 때문에 KT를 고려하실 필요가 없다고 보는데요~

특히 KT라면 OTV 10 (UHD), 즉 IPTV 에 UHD셋탑으로 신청하시면 되고요~!
접시형안테나로 수신하는 스카이라이프는 굳이 추천드리고 싶지는 않네요~ㅠㅠ

그리고 5월 프로모션은 아직 나오지 않은 상태라 어떻게 될지도 알 수가 없는 부분이랍니다~^^;;;
(KT는 인터넷 설치도 설치일 당일에 전화주는 통신사라서요..;;;)



5. 3년 전에 백메가에서 KT 가입해주신 고객님이시군요! 완전 감사드립니다~ㅠㅠb

그렇다면 당연히 이력이 남아 있을 것이고요~!
백메가 단골(?) 혜택으로 현금 +1만원을 별도로 더 드리고 있답니다~ 당연히 받아가셔야죠! 호호

신청서에 "백메가 재가입"이라고 적어주시면 알아서 챙겨드리도록 하겠습니다~!^^


6. 요금 및 사은품, 설치 등에 대해 마저 안내드리도록 할게요^^

1) LG "광기가슬림 + TVG 4K UHD" -->대표자 폰 한방에요 결합!

- 월요금 : 총 36,190원

- 대표자 결합한 폰에서 5,500원 할인되며, / 대표자가 62이상이면 총 11,000원 할인됩니다!

- 와이파이 무료 임대됩니다 (4/30까지 가입시 프로모션 적용)

- 사은품 : 상품권 10만원 + 현금 25만원 = 총 35만원 지원됩니다~!

- 설치비 22,000원은 별도 청구됩니다 (첫달 요금에 합산되어 나옵니다)



이 내용으로 먼저 신청해주시고, 기사님 내방시 광기가슬림이 설치가 안된다고 하면...
기존 신청 취소후 다시 아래 방법으로 신청해주시면 됩니다!^^b



2) LG "일반인터넷 + GTV" -->대표자 폰 한방에요 결합!

- 월요금 : 총 33,990원

- 대표자 결합한 폰에서 월 5,500원 할인됩니다. (62요금제 이상 대표자는 총 11,000원 할인)

- 와이파이 무료 임대됩니다 (4/30까지 가입시 프로모션 적용)

- 사은품 : 상품권 10만원 + 현금 25만원 = 총 35만원 지원됩니다~!

- 설치비 22,000원은 별도 청구됩니다 (첫달 요금에 합산되어 나옵니다)

★일반인터넷 + GTV 신청시 UHD셋탑으로 설치 원하시면 꼭 말씀해주세요~!
=> 그러면 요금은 1,100원 추가됩니다^^;;




그럼 안내드린 내용 참고해주시고요~

광기가슬림이 안되면 취소후 바로 재가입신청 해주시기 바랄게요!

(4월 30일 점심시간 정도까지 신청해주셔야 와이파이 무료 임대 혜택을 받으시게 됩니다)



그럼 다른 궁금하신 사항도 언제든지 문의주시기 바랄게요! 감사합니다^^