업로드 속도..

가뭄콩님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^

백메가를 믿고 가입 신청해주신 고객님이시군요~! 진심으로 감사드립니다~ㅠㅠb


앗. 그런데 그저께 개통한 LG인터넷 업로드 속도가 너무너무 느려서 문제가 되는군요~!

말씀하신 내용을 보니, 50메가 bps에도 턱없이 못 미치는 것이므로, 꼭 속도문제로 본사로 클레임 거시기 바랄게요!


문제가 생기면 절대 참거나 그냥 넘어가지 마시고 바로바로 본사로 클레임 거시는 것이 정답이랍니다~!

특히 속도는 통신사의 정체성 그 자체라고 할 수 있으므로,

아무리 비대칭이라도 속도가 최저속도에도 미치지 않는다면 이는 위면해지 대상이 되거든요~^^



클레임 거시면 LG에서 기사님이 나와서 손봐주시면 좀 나아질텐데요..

그래도 또 문제가 생기거나 속도가 좋아지지 않는다면 바로바로 또 본사로 장애신고 해주시고요~


최저보장속도에 못미치거나, 최저보장속도를 넘었더라도 1개월 이내 신고건수가 3회이상 누적되면 이 역시도

위약금 면제 해지 사유에 해당되므로 갈아타셔도 됩니다~



대용량 메일을 자주보내셔야 하는데 속도문제로 계속 불편을 겪으시면 절대 아니되지요...ㅠㅠ


LG에서는 어떻게든 위면해지 안해주려고 최선을 다해서 속도 개선을 위해 노력할텐데요~

그럼에도 불구하고 좋아지지 않으면 최종적으로는 위면해지 + 갈아타기를 하시는 걸 추천드릴게요!



아마도 요금할인도 고려하셔서 LG로 결정하신 것일텐데, 속도문제가 잘 해결되면 좋겠네요~ㅠㅠ



그럼 다음 소식 기다리겠습니다. 화이팅입니다!^^b