유플러스 재가입 문의
강남
2015-04-20 19:53
조회 3,255
지금 제 명의로 엘지 유플러스 결합( 인터넷.전화. tv) 사용하구 있습니다.
10.30일이면 3년 약정이 끝나는데요.
인터넷 결합은 재명의이고 지금 제가 사용하는 휴대폰은 남편명의입니다.
저희 아이들도 엘지통신사 사용하구있구요.
처음 휴대폰 가입할 때는 한방에 요 할인혜택을 알려주지 않아서 30일 기한이 지나 요금 혜택을 받지 못했습니다.
저희 집전화기가 수신이 너무 안좋아서 거의 몇달에 한번 한통화 사용할까 말까하는데 (삼성 플레이어 제품)
작년에 홈보이로 바꾸려고 남은 집전화 단말기금액과 새로 해야하는 홈보이 단말기 가격이 부담이 되어 그냥 두고 했습니다.
교체 때문에 여러번 고객센타에 상담을 했었고 상담하면서 남편과 아이들 명의로 휴대폰도 엘지를 사용하는데 혹시나 요금할인을 받을 수 있는지 몇차례 물어보았는데 없다고 했습니다.
그려다 우연히 몇일전에 한방에 요 할인제도가 언제든 가능하다는걸 알았습니다.
모든 식구가 엘지통신사에 69요금제를 사용하고 있는데 할인제도를 물어볼 때 없다고 하더니 제가 다시 변경된 할인제도때문에 화가 나서 오늘 상담을 다시하니 제 명의로 휴대폰이 가입이 안되어 말을 안한것같다고 하더라구요,
정말 화가 났습니다.
그래서 인터넷 결합 해지하려고 하니 위약금이 45만원 정도나온다고 하더라구요.
마음 같아서는 아예 유플러스를 하고 싶지 않은데 저희 아이가 인강을 듣고 할 때 홈보이가 편할것같다고 해서 다시 재가입을 하고 한방에 요 혜택을 받을수 하는 생각에 어떤 방법이 좋을 지 문의드립니다.