LG인터넷과 LG 알뜰폰 결합 된다고 설명 들어서, 가입 했는데요. LG에 결합하려고 전화 해보니 안된다고 하는데요?

안녕하세요 김성인님 백메가 이상희라고 합니다.
만나뵙게 되어 반갑습니다~!

아핫! 이번에 저희 통해 LG인터넷 가입해주신 고객님이시지요?!
말씀해주신 정황을 보니 당시 알뜰폰과 LG인터넷 결합이 가능하다고 해서 안내받고 가입하셨는데
결합가능한 알뜰폰이 따로 정해져있어서 쓰시는 휴대폰과 결합하지 못하신 듯 보입니다ㅠ

일단 본사 통해 안내받으셨겠지만
LG인터넷과 결합시킬 수 있는 알뜰폰은 딱 정해져있습니다.
LG와 제휴된 회사 22개와 그 중에서도 특정요금제 1300여개 중 하나를 사용하셔야 하거든요?

결합가능한 알뜰폰 회사로는
ACN 코리아 / 서경방송 MVNO / 이지모바일(=코드모바일) / 리브모바일(KB국민은행)
셀모바일 / 레그원 MVNO / 머천드코리아 / 스마텔 / 아이즈비전 / 코나아이
에넥스텔레콤 / 여유텔레콤 MVNO / 유니컴즈 / 스페이스네트(=인스코비, 프리텔레콤)
큰사람 / 원텔레콤 / 앤텔레콤 / 엔티온텔레콤 / 인스코리아 / 에스원 / 세종텔레콤 / CK커뮤스트리

이렇게 총 22개인데,
결합되는 알뜰폰 요금제는 아래 링크에 첨부된 파일을 보시면 확인하실 수 있습니다.
매달 중순 쯤에 월별로 새로 업데이트 되는데 아직은 4월분이 업로드 되지 않아 3월 기준으로 적혀있어요!
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244


여튼, 이에 관해서 저희 상담원분이 안내드리고
3/28일에 위 링크가 담긴 문자안내도 같이 드린 걸로 확인이 되고 있는데요! 😥
아마 통신상품이 워낙 복잡하다보니 안내된 이야기가 많아 깜빡 놓치신 게 아닐까 싶습니다;;흑

그래도... 알뜰폰은 대부분 무약정으로 개통해서 쓰시는 경우가 많으니
결합되는 알뜰폰으로 변경하시는 것은 큰 문제가 없으시리라 사료되고요 +_+
지금이라도 결합되는 알뜰폰으로 변경하시면 LG인터넷과 묶어 할인받으실 수 있으니
이 점에 대해서는 걱정하지 않으셔도 되옵니다 ㅎㅎ

결합을 늦게 했다고 해서 할인이 덜 들어가거나
약정이 새로 잡힌다거나 하는 등의 불이익이 전혀 없거든요😆

만약.. 어떤 요금제로 변경해야할 지 잘 모르겠다! 싶으시면
1) 지금 쓰시는 알뜰폰 통신사는 어디인지
2) 정확히 어떤 명칭으로 된 알뜰폰 요금제를, 얼마에 사용하고 계시는지를 말씀해주시겠어요?
(알뜰폰 요금제는 워낙 비슷한 이름들이 많아서 꼭 정확히 확인부탁드립니다)

그러면 최대한 비슷한 요금제로 LG인터넷과 결합되는 상품이 무엇이 있을지 살펴보고 말씀드리겠습니다
물론 1300여개를 모두 살펴보긴 어렵지만 최대한 찾아드려볼게요 ㅎㅎ ^0^

그럼 성인님의 회신 기다리겠습니다💜