상품 설치가 제가 신청한거랑 다르게 되었네요

dom 2015-05-09 16:24 조회 1,120

5월 7일에 KT 인터넷 + OTS10 신청했는데

OTV를 설치하고 가셨네요?

신청이 그렇게 되어있다는 기사님 말씀에 화가 나네요

OTS 사용하려고 KT 신청한건데 이게 뭡니까?

분명히 OTS했는데 빨리 처리해주세요.

김동현 010****8563 연락주시구요.

댓글 1

이수빈 2015-05-11 08:37
안녕하세요~! 백메가 정책팀의 이수빈이라고 합니다~!
먼저 백메가를 믿고 가입해주셨는데 문제가 생겨 정말 정말 진심으로 사과드립니다..ㅠ

지금 전산을 확인하여보니, OTS 로 정확히 접수 된 상태이고 본사 상부로도 전달이 정확히 된 것으로
확인이 되는데, 어디에서 문제가 생긴건지 바로 확인 하여 담당자 통해 유선 연락 또한 드리겠습니다~!

고객님께서 피해보시거나 불편한 일 없도록 할 것이니, 조금만 기다려주십시오~!
확인하여 담당자 통해 유선 연락 드리면서 조치하도록 하겠습니다!

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