약정만료

Kim님, 안녕하세요?!
백메가의 친절상담원 김가영입니다.
소중한 시간 내주시어 문의글도 남겨주시고 정말 감사드려요🤩💜

남겨주신 문의 내용과 이미지 모두 살펴봤는데요!
결론부터 말씀드리면 LG휴대폰 2회선 모두 LG를 유지할 예정이시라면
LG인터넷을 재약정하시는 게 옳습니다.
왜냐..! 인터넷과 휴대폰을 결합하며 받는 요금 할인을 포기할 수 없기 때문이죠ㅎㅎ

이미 본사와 통화한 결과 안내 받으신 재약정 혜택은 14만원인데요~
본사에서 지급하는 혜택은 현금 사은품이 아닌 오직 상품권으로만 지급할 수 있는데
안내 받으신 곳은 본사가 맞을까용~?!

아니면 백메가와 같으 대리점 통해 재약정 혜택을 안내 받으신 거라면
재약정 혜택을 다시 확인하실 필요가 있습니다🙋‍♀️

현재 백메가 통해서도 재약정이 가능합니다만
인터넷 약정이 만료되어야 재약정이 가능하기 때문에
약정이 3개월 남은 지금 Kim님 댁은 백메가 통해 재약정 할 수 없습니다.

3개월 뒤 재약정하더라도
지금 쓰시는 와이파이기본 요금제는 -> 2,200원 더 비싼 스마트 요금제로 변경해야 하고요~
현재 시점 기준으로 총 16만원이 지급되는데
상승하는 인터넷 요금을 놓고 비교했을 때 백메가 통해 재약정하시는 게 오히려 손해입니다.


본사 재약정 혜택이 맞다면 14만원은 아쉬운 혜택이기 때문에
본사로 전화해 한 번 더 밀당을 해 볼 필요가 있습니다.
전화하셔서 이렇게 말씀하세요!

"재약정 혜택이 아쉬워 타 통신사 가입시 혜택을 알아보니
45만원 이상의 혜택을 지급해 준다고 해서요.
재약정 혜택을 조금 더 챙겨줄 수 없나요?
내 친구 영희는 저와 비슷하게 사용하고 있는데 LG 재약정하면서
20만원 이상 상품권을 받았다고 했습니다." 라고 말씀하세요.

본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글 남겨주시면
혜택을 다시 살펴봐 드리겠습니다 :)


그리고 한 가지 더!
지금 쓰시는 LG휴대폰 2회선 모두 LG를 유지할 예정이신가요?
통신사 이동을 염두에 두셨다면 몇 대를 변경할 수 있는지,
변경 가능한 휴대폰 요금제 명칭이 무엇인지 말씀해 주세요.

그럼 Kim님 소식 기다리겠습니다😀