어제 설치 받았습니다.

안녕하세요~! 백메가의 이수빈이라고 합니다!
먼저 백메가를 믿고 신청해주셔서 정말 감사드립니다~! 꾸벅! (--)(__)

허걱! 속도가 문제가 있으셨군요!?
아마 10mb라고 표현하신 것은 10MB/s 를 말씀하시는 것이지요~?
(보통 토렌트나 P2P 업체에서는 초당 메가바이트 전송속도 기준으로 표기를 하더군요!)

통신사의 최저 품질 보장속도가 5MB/s (50mbps)이기 최저 속도보다는 높게 나오는 것이지만,
온전한 품질이라고 볼 수는 없기 때문에 장애신고를 통해서 조치를 받으시면 되겠습니다~!
설치하는 지역에 따라 인터넷의 품질이 서로 다르기 때문에 (결국.. 해당지역의 망 상태가 어떠냐에 따라서
품질이 좌지우지 된답니다 ㅠ) 생기는 문제입니다~!

아마 SK온가족무료로 가입하셨었죠~?
번거로우시겠지만, 080-816-2000(무료전화) 본사로 전화를 주신 후 ->
안내 멘트 무시하시고 "2번" 을 누르시고 ->
생년월일 6자리 + 별표(*)를 눌러주시면 바로 상담원과 연결이 되실 것입니다~!
이 때에 품질관련 장애신고를 해주시면 되겠습니다~!

온가족무료 사은품의 경우, 자동으로 다음주 금요일(22일) 저녁 8시를 전후로 일괄 입금되고 있답니다~!
해서 조금만 기다려주시겠어용~~? 누락되는 일이 거의(??) 없기 때문에 안심하셔도 되겠습니다!
이렇게 믿고 가입해주셔서 정말 다시 한번 감사인사 올립니다~!
궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가를 찾아주세용^~^