안녕하세요~ 가입사은품 미지급 문의입니다.

안녕하세요, 이루카님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

아이쿠야.. 좋은 일로 만나뵈어야 할텐데
이눔의(?) 상품권 발송 문제가 있군요😢

다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되어 살펴보았는데요..!
우선 7월 29일에 KT 인터넷+TV를 무사히 설치받으셨고
상품권 사은품도 잘 등록되어 있는 것으로 확인됩니다 +_+
이마트 모바일 상품권을 선택하셨지요~!?

다만 상품권은 KT 기프티쇼에서 순차적으로 발송드리는데
아직 상품권이 발송되지 않은 건지, 발송이 누락된 것인지,
혹은 발송이 잘 되었음에도 MMS 문자가 은근히 말썽이어서
제대로 문자가 도착하지 않은 건지는 안타깝게도 확인이 불가합니다ㅠ

1) 하/지/만/ KT 기프티쇼의 상품권 발송이 늦을 때가 있으나
늦더라도 지금쯤이면 도착했어야 하기 때문에 아직 발송 전인 상황은 아닐 것이고

2) 발송에 문제있을 가능성이 높습니다^^;
일단은 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 문자 스팸함을 한 번 살펴주시겠어요~?
휴대폰이 열일(?)하여 모바일 상품권이 스팸함에 들어가 있는 경우가 은근히 있답니다.

만약 스팸함에도 보이지 않으면 댓글로 꼭꼭 말씀해 주세요😍
남겨주신 댓글을 확인하자마자 상품권 재발송 요청을 드리겠습니다.
바로 상품권 재발송 요청을 드릴지도 고민했는데
이 경우, 다시 받아보시는 데까지 시간이 소요될 수 있어서요..ㅠ
상품권이 스팸함에 숨어있는지부터 살펴보는 편이 좋겠습니다 +_+
다행히 스팸함에 들어있다면 요 상품권을 그대로 사용하시면 되기 때문이지요.


시간되실 때 바~로 답변을 확인하실 수 있도록
가입자분 연락처로 답변 완료 알림 문자도 한 통 보내드리겠습니다^^
(아마 가입자는 이루카님이 맞으시겠쥬? 😆😆)

답변 감사드립니다.
우선 가입된 이메일 스팸함과 핸드폰 문자함 모두 확인해봤지만 없는거 같습니다.
재발송 부탁드리겠습니다. (발송은 문자일까요?)