궁금해요 !

안녕하세요 ^◡^ 김민준님

한아름 상담원입니다~!

인터넷 무사히 개통 완료받으셨군요~!

백메가 믿고 가입해주셔서 정말정말 감사드립니당♥



1. 상품권 수령지

상품권 수령지 변경이 불가능했군요~ㅠㅠ

이 부분은 직장 주소를 백메가로 설정해두시면 가능한 부분인데요~!

＊올레KT 국번없이 100번 => 1번 상담원연결

하셔서 직장 주소지 주소를 변경하셔서, 수령지를 직장으로 해달라고 말씀하시면 됩니다 ^^


이미 변경이 불가능하다면 직접 수령받으셔서

백메가로 보내주시면 된답니다 ^-^*


백메가 주소는 "대구 달서구 두류동 147-14 2층" 입니다!




2. 현금 사은품

LG의 현금 사은품은...

월~수요일 개통시 금요일에, 목~토요일 개통시 수요일에 송금해드리고 있습니다 ^^

따라서 오늘 개통하신 건이라면 요번주 금요일인 5월 22일에 송금해드릴 예정입니다!

전산마감시간인 오후 9시부터 순차적으로 송금이 시작되며,

늦어도 12시 전까지는 모든 송금을 마무리해드리고 있습니다 ^-^

금요일 안에는 꼭 송금해드리고 있으니 조금 늦더라도 잠시만 기다려주시면 감사드리겠습니당~ㅎㅎ




3. LG 인터넷 해지

사용하시는 LG 인터넷 약정이 조만간 만료되는군요~

인터넷 해지는 명의자분 본인께서 직접 해지신청을 하셔야 됩니다~!

백메가에서 이 부분도 함께 해드리고 싶지만, 안타깝게도 개인정보와 관련된 문제이기 때문에

대리신청은 불가능하답니다 ^^;

따라서 번거로우시더라도 약정 만료 당일에 LG 본사 101번으로 전화하셔서

상담원 연결뒤 해지신청을 하시면 되겠습니다!


참고로 말씀드리자면... LG 해지부서 연결이 아~~주 힘들수도 있습니다!

전화량이 별로 없을텐데도 항상 '통화량이 많아서 대기시간이~~~~' 라는 말이 나오거든요 ^^;

해서, 먼저 인터넷을 통해서 해지신청을 하신 뒤에 일을 처리하시면

전화대기시간을 기다리시는 일 없이, LG에서 직접 연락을 드릴겁니당~ㅎㅎ

[https://www.uplus.co.kr/css/repr/rlse/RetrieveExpiryApplyListS.hpi]

위의 링크를 통해서 해지신청 해두시면 됩니다 ^^


그리고 LG에는 해지방어팀이 2차까지 있기 때문에 해지를 막기위해 각종 조건을 붙여서 회유를 할거에요ㅠ

간혹가다 심한 경우에는 말을 돌리는 상담원도 있습니다 ^^;;;

따라서 이 경우에는 "이미 다른 인터넷을 설치했으니, 지금 바로 해지해주세요!" 라고 단호하게 말씀하시면

말을 빙빙 돌리는 일 없이 곧바로 해지신청을 진행해드릴거에요 ^ㅇ^*

꼭 이 부분 참고해주시길 바랍니당~




인터넷 사용하시다가 궁금하신 사항 있다면 언제든지 백메가 찾아주세요 ~ !

백메가 믿고 가입해주셔서 다시한번 감사드립니다~♥

좋은 하루 되세용 ^◡^ !!