KT 인터넷 해지 문의

메가브라더스님 안녕하세요! 백메가 이상희라고 합니다
만나뵙게 되어 반갑습니다~!

아핫! 부득이하게 쓰던 인터넷을 해지하셔야 하는 상황이시군요 ㅜㅜ
이에 관해 문의 남겨주셨는데 제가 아래에서 차근차근 정리해드리겠습니다.


1. 우선 인터넷은 '이전설치'하는 것도 가능합니다.
그래서 다른 곳으로 이사가시더라도 인터넷은 약정갱신없이
쓰시던 상품을 그대로 옮겨 사용하실 수 있어요
기사님 출장비(27,500원)이 발생하긴 하지만요!

혹시 해지하셔야만 하는 이유가 있으신가요?!
이를 테면 이사가는 곳에 인터넷이 이미 설치되어 있다거나,
혹은 건물주가 개인 인터넷 설치를 반대하여 해지하셔야 한다거나 하는 등의 이유가 있으신지 궁금합니다.
후(後)자의 경우에는 위약금 감면이나 면제가 가능해서 여쭙습니다 +_+

[참고글] 단독서비스 (망 독점) 건물로 이사할 경우? 위약금 걱정 끝.
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=29263



2. 위약금을 확인하는 방법은 이렇습니다!
(저희가 확인해드릴 수 있었다면 덜 번거로우셨을텐데 명의자 본인만 확인할 수 있습니다ㅠ)

1) 먼저 http://www.kt.com 접속하셔서 로그인해주시구용!
2) [마이페이지] -> [가입/이용정보] -> [가입정보]에 들어가시면
3) 맨~~~~아래에 보이지 않게 [온라인 해지 접수] 라는 버튼이 있습니다. 이를 눌러주세요
4) 그러면 가입한 "단위상품"별로 위약금이 안내되는데요
"위약금 및 할인반환금" 아래에 보이는 [조회] 버튼 눌러주시면 됩니다.

※ 참고로.. 가입하신 지 1년이 지나기 전에 해지하면 위약금 뿐 아니라,
가입당시 지급받으셨던 현금사은품을 반환해주셔야 하는 문제가 있는데요!
다행히 1년은 넘게 이용하셔서 이 문제는 없겠습니다.
위약금만 내면 해지하실 수 있으니 요것은 심려치 말아주세요 ㅎㅎ



3. 해지절차는 단순합니다.

KT고객센터(국번없이 100)으로 전화하셔서 해지의사를 밝히셔도 되고요!
혹은 위에 말씀드린 경로대로 [온라인 해지접수]를 눌러 신청해주셔도 됩니다
그러면 KT본사 상담원에게 해지접수를 위해 연락이 올 것이에요+_+

이 때 해지의사를 밝혀주시면 전산상으로 바로 처리 되는데,
이후 기사님이 장비수거를 위해 일정 잡고 방문하실 수 있습니다.
물론 임대받으신 KT장비가 없다면 이 과정이 생략될 수도 있지만요 ㅎㅎ


여기까지 정리를 마쳤습니다!
읽어보시고 더 궁금한 점이 있으시면 말씀해주시겠어요? :)
바로 달려와 가려운 부분을 시원하게 긁어드리겠습니다 +_+
감사합니다~!