가입신청했는데여

bb 2023-01-03 10:31 조회 2,780

kt1기가인테넷

지니티비에센스

백메가통화해서 가입완료했는데요

문자로 내용 왔는데

상품명 지니tv 

부가서비스 vip혜택존 외 1개

이렇게 되어있던데 부가서비스는 무료인가요?

무슨내용인가요?

요금제가 높아서 들어가는건가요?

나중에 베이직으로 바꿔도 유지되나요?


그리고 설치날짜 14일 오후5시로 해주시기로했는데

문자로는 자꾸 14일 오후4시로 오던데

시간 맞게 되어있나요?

댓글 1

김사라 2023-01-03 14:48
오! 안녕하세요~ bb님 😁
백메가 김사라 입니다
오늘 이렇게 백메가 믿고 가입을 선택해주셔서 정말 감사드려요~!

KT 1기가 인터넷과 + 에센스 TV를 선택하셨군요~ ㅎㅎ
품질과 혜택은 분명히 흡족하실 것입니다~!


1. 오, 그리고 VIP 혜택존에 대해 문의주셨는데요~
해당 서비스는 무료가 맞습니다만,
아쉽게도 작년 6월 30일 부로 서비스가 종료되었답니다~!?

지금 확인해보니...
해당 문자는 백메가에서 보낸 문자가 아니고요!
KT에서 가입 후 발송되는 문자인데, 'VIP 혜택존' 내용을 삭제하지 않았나 봅니다 ^~^;;
대기업의 일처리가 좀 오묘하네요 ㅎㅎ....

혼란을 드려서 넘 죄송합니다 >_<;;
이 VIP 혜택존 부분에 대해서는 휘리릭 넘어가시면 되겠습니다~


2. 그리고 원하신 설치일과 시간은 14일 17시였습니다만..
이미 해당 지역에 설치 스케쥴이 모두 잡혀있어서
현재 16시만 가능하다고 하네요 ㅠㅠ~

혹시나해서 알아보았는데 18시도 불가능하였습니다
이에 대해 큰 도움 드리지 못해서 죄송해용.. 흐흐...;;

혹시 16시가 어려우시다면...
다른 날짜로 변경을 진행하셔야 될 것 같은데
스케쥴이 괜찮으실까요~?
댓글로 말씀해주세요~ bb님!

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