인터넷 위약금 문의

서나니님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
백메가를 잊지 않고 다시 찾아주셔서 감사드려요!!

아이쿠...그나저나…!!
1년 전 LG인터넷과 티비를 설치받으신 곳이라면?
LG인터넷 망 원천 품질이... 좋은 곳이었는데요~~!!

혹시… 다른 주소지로 이사를 하신 걸까요~~??!!

아니면… 지금도 같은 주소지에 거주 중이시지만,
최근에 갑자기 망 품질이 나빠졌다는 말씀일까요??


1)
우선~~!! 지금 당장 LG상품을 해지하신다면~~??!!
다행히 개통 후 만 1년 이상이 경과한 시점이기에..
사은품 환수(반납) 문제는 없구요~~!!ㅎㅎㅎ

다만, 해지위약금은…!! 무조건 청구가 될 텐데요…;;;

인터넷 + 티비 = 위약금은? 그 규모가 꽤 크지요....;;;
(보통은 최소 30만원대 이상은 되니까요...ㅠㅠㅠㅠ)

2)
그리고, 해지위약금은~~?!
해지 시점에 따라서 정해진 비용이 청구되므로...
아쉽게도 이를 줄일(?) 수 있는 방법은... 없답니다;;;

3)
그런데...!!
인터넷 품질이 마음에 들지 않는다고 하셨으므로!!

혹시... 속도가 너무 느리거나 끊김 문제가 있다면??
우선 LG본사로 장애신고부터 하시기 바랄게요~~!!

해서 만약 말씀하신 품질문제가 해소된다면~~?!
그냥 이대로 LG상품을 쭉 이용하셔도 될 테구요!!

반대로... 품질 문제가 전혀 해소되지 않는다면~~??!!
경우에 따라, 아예 위면해지 (= 위약금 없이 해지)가
가능할 수도 있기 때문이랍니다~~!!>ㅅ<bbb

4)
그나저나...예전에 문의해주신 글을 보았을 때…!!

아마도 LG인터넷에 휴대폰(알뜰폰)을 결합하시어
요금 할인을 적용 받고 계실 듯해서요~~!!ㄷㄷㄷ

이러한 경우라면~~?!
말씀하신 LG인터넷 품질 문제만 해소된다면~~!!
LG인터넷을 계~속 (+ 폰결합 할인을 적용 받아)
저렴하게 이용하시는 것이 가장 좋을 테지요~~♡


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서나니님~~!!^ㅂ^)//

현재 주소지가…. 1년 전 주소지와 동일한지~~??

그리고 LG인터넷 (+티비) 이용 시… 구체적으로
어떤 상황에서 어떤 부분이 불편하신 것인지~~??

여전히 알뜰폰 결합 할인을 적용 받고 계신지~~?!

이 부분들에 대해서...
댓글로 말씀 남겨주시면 더욱 감사하겠구요~~☆
이밖에 궁금하신 점이 있다면 함께 말씀해주세용!!


그럼 저는 서나니님의 화답을 기다리겠습니다!!

머리 숙여 감사드립니다~~♡

안녕하세요

주소지는 1년 전과 동일한 주소입니다
계속 lg알뜰폰결합 이용중이구요

인터넷이 심하면 1분 정도 간격으로 끊어지고 들어오고 할때가 많구요 많이 느립니다 ㅠㅠ
와이파이 이용하는 사람도 두사람뿐이구요..
게임도 잘 안하고 인터넷을 써봤자 유튜브 시청이 거의 대부분 입니다.
특히 스마트티비 통해서 유튜브나 다른 ott앱 시청시 인터넷에 문제가 생겨 화질 저하 현상도 심하구요…
밤10시 이후부터 많이 심해지는거 같아요 ㅠ