안녕하세요, kt인터넷과 ktm모바일 결합시 문의드립니다

오! 안녕하세요~ 권예지님 ^ㅡ^
백메가 한아름이라고 합니다
오늘 백메가로 다시금 찾아주셔서 반갑고 감사드립니다~!

KT 인터넷을 개통하셨고, 여기에 KT M 모바일을 결합하시고자 하시는군요~
헌데 KT 측에서 '한달 내에'만 결합이 가능하다 하여...
2/27에 개통하신 권예지님께서는 현재 결합이 불가능한 상황이라 안내 받으셨구요~!? ^^;;

이상하네요 ㅠㅠ
백메가에서 확인한 바로는
[KT + 알뜰폰 결합은 => 인터넷 개통 후 익월말 이내] 이면 되었습니다~!

헌데 KT의 알뜰폰 결합은 '알뜰폰 고객센터'에서 진행이 되기 때문에
알뜰폰 통신사들의 재량에 따라 또 상황이 바뀔 수도 있겠습니다...

우선 잠시만 기다려주시겠어요~?
다시 접수팀으로 확인을 요청해보고 연락 드리겠습니다!
너무 염려마시고 기다려주셔요 ㅎㅎ



+ 기다려주셔서 감사합니다~!! 권예지님
지금 KT 전산으로 확인한 결과, 역시나! "인터넷 개통 후 익월 말 내에 결합하면 된다" 라고 나와있습니다
아마도 KT M 모바일에서 잘못된 안내를 드린 듯 해요 ㅠㅠ

헌데 2월에 개통하셨다면...
오늘이 익월 말 마지막 날인데요 ^^;

KT M 모바일 측에서 잘못 안내드린 탓에 결합을 하지 못하신 것이니
본사 측으로 예외 적용을 요청해보시면 좋을 듯 합니다
이는 마땅히! 도의적으로 해드려야 될 부분입니다 +.+;;

혹시나 KT M 측에서 이를 거부한다면 다시 백메가로 찾아주세요~!
동료들과 머리를 맡대어 해결방안을 강구해보겠습니다