otv에대해서 궁금한게 있어요

안녕하세요! 이준님 ^_^
백메가 상담원 김사라입니다!

KT OTV와 인터넷 속도에 대해서 문의를 주셨군요~!



일반적으로 TV를 시청하실 때에는 인터넷 속도에는 영향이 없습니다 ^^

단! 다시보기, VOD 서비스 등을 사용하실 때, 컨텐츠가 다운로드 되면서 영상이 틀어질텐데요~
이 때 셋톱박스에서 영상을 다운로드 할 때 인터넷을 사용하기 때문에
사용하시는 컴퓨터 인터넷 속도에 조금은 영향이 간답니다....

그러나 그렇게 크게 영향을 미치는 정도가 아니니 안심하셔도 되구요 ^^


보통 TV를 함께 시청하셔서 속도가 느려지기 보다는,
컴퓨터 자체의 속도 문제일 수도 있습니다~!
따라서 자주 자주 컴퓨터 인터넷 다운로드/캐시 데이터를 깨끗하게 청소해주시는 것이 좋겠습니다 ^ㅂ^



잠시 제 개인적인 이야기를 말씀드리자면.....
집에서 LG 비대칭형 광랜을 사용 중이구요!
여기에 노트북 2대 + TV + 인터넷전화 + 휴대폰 세대 + 태블릿 2대, 총 아홉개 사용 중입니다만
(저희집 비대칭형 광랜이 참 수고가 많네용 ^^; ㅎㅎ)
인터넷 속도가 너무 느려져서 답답하다거나 그런 점은 느껴보지 못했답니다! ^▽^

그러니 인터넷 1회선과 TV 1회선 정도는 염려하지 않으셔도 될거에요~!



혹시라도 인터넷 속도가 너무 느려진다 싶으면, KT 본사에 컴플레인을 제기하시면 됩니다!
한달에 5회 이상 같은 장애가 발생한다면 위약금 없이 해지가 가능합니다~ ^_^~!
(고객센터 접수 기준)


더 궁금하신 점 있다면 작은 문의라도 부담없이 문의주세요!
즐거운 화요일 오후 되시길 바랍니다~
감사합니다 ^^