문의드립니다.

안녕하세요, pennie님~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

오! 저희 백메가를 통해, 2022년 8월 27일에 SK 인터넷을 설치 받으신 고객님이시군요~?!^0^

백메가를 믿고 맡겨주시고, 이번에도 잊지 않고 다시 찾아주셔서 고맙습니다~!


# 당시 가입해주신 상품은~?!

▶ SKT '패밀리' 100메가급 단독! (3년 약정 가입)
= 16,500원! 이용 조건이었는데요~*

1. 말씀하신 것처럼,
상위 요금제로 변경 (= 업그레이드) 하시는 거라면~?!
원하시면 언제든지 + 사은품 환수 문제 없이! = 자유롭게 진행하셔도 된답니다~!+_+b 후후


2. 그리고~!
이러한 인터넷 요금제(속도) 변경은~?! 약정과는 관계 없어용~!
즉~! 약정기간은 그대로 유지되고요~! 단순히.. 요금제(상품)만 변경되는 것이지요~!>.<


3. 하여, 인터넷을 500메가급으로 변경하시면? : 요금도 올라가는데요~;;

1) 지금도 '패밀리' 결합을 유지하고 계실 경우~?!
SK 인터넷 요금은 16,500원에서 -> 22,000원으로 오르고요~! (= 패밀리 할인 적용)

2) 만약에.. '패밀리' 결합이 깨진 상태라면~?!
일반적인 정상 요금이 적용되므로..!
SK 100메가급 22,000원에서 -> 500메가급 33,000원으로 변경됩니당~!


4. 다만..! 100메가에서 -> 500메가로 변경 시~?
변경설치비 27,500원이 한번 청구된다는 점도! 참고해주세요..ㅠ

(이러한 변경설치비는? 다음 번 인터넷 요금과 함께.. 자동으로 청구되지요..;;)



# pennie님~!^~^*

현재 인터넷 이용 시, 정확히 어떤 부분이 불편하신 상황인지? 정확하게 알 수 없으나..!

이번에 SK본사로 전화하신다면~?!
바로 500메가급 변경부터 요청하지는 마시고요~!ㅎㅎ

먼저, 아래와 같이 문의를 해보시기를..! 강력히 추천드립니다~!+_+b


"인터넷이 너무 느리고 불편하네요.. 저희집 속도/품질 상태를 확인해 봐주시겠어요~?!
+
그리고 저희집에 들어오는 SK인터넷이..
광케이블 기반인 대칭형 망인가요? 아니면 혹시 동축망이나 전화선 기반인가요?
++
500메가로 바꿀지 해지할지 고민 중인데요..ㅠ
애초에 SK 망 품질이 나쁜 거라면? 500메가로 바꿔도 업로드는 느리고 핑도 똑같이 심할 테니..
차라리 해지하고 KT 500메가로 갈아탈까 하거든요.."


이렇게 문의를 해보신다면? 겸사겸사 망 상태도 점검받으실 수 있고요~!
또한, 경우에 따라서..
무언가 혜택이 (500메가급 무상 업그레이드? or 설치비 지원?) 따라올 지도 모르거든요~!


그럼, 일단 본사와 꼭 이야기 나눠 보시고요~!^0^

더 궁금한 점 있으시면 댓글 남겨주세요~! Pennie님 소식도 기다리고 있겠습니다~!(∗❛⌄❛∗)