lg u+ iot+인터넷+tv 이것좀 해지하고 싶습니다..

안녕하세요, kimij****님~!
믿고 가입하는, 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ

아마 인터넷+IPTV+IoT 모두 더이상 필요치 않아 해지하시려는 거쥬? +_+
다만 남겨주신 문의 내용으로 미루어보아
세 가지 상품의 약정기간이 아직 남아있는 듯한데요~
이 경우, kimij****님께서도 잘 알고 계신 거처럼 해지 시 위약금 문제가 있으니
1️⃣ 해지 시 할인 반환금(=위약금)
2️⃣ 남은 약정기간 동안 납부하실 총 요금
이렇게 2가지를 비교해 보고, 비용을 아낄 수 있는 방법을 택하는 것이 진리입니다 😊

위약금은 상황에 따른 은~근히 변수가 많아
정확한 건 LG유플러스 본사 통해 확인해 보는 것이 확실하고요ㅎㅎ
홈페이지에서는 대략적인 위약금만 확인할 수 있습니다.
확인 경로는 아래를 따라와 주시겠어용?

① LG유플러스 공식 홈페이지(https://www.lguplus.com )에 접속하셔서
<우측 상단>에 위치한 사람 모양(👩) 아이콘을 클릭하여 로그인해 주세요.

② 홈페이지 최상단 대메뉴(GNB)에서 [마이페이지] → [가입정보] → [내 가입정보 조회/변경] 메뉴를 클릭해 주세요.

③ 그러면 청약한 상품 목록이 송출되는데
인터넷 상품의 우측 상단에 메뉴(점 세개) 버튼을 클릭하신 후,
[자세히 보기]를 클릭해 주시겠습니까~!?

④ 해당 페이지의 2~3번째 단락에서 <약정 해지 시 예상 할인 반환금 정보>를 확인할 수 있습니다.
인터넷과 IPTV, IoT를 함께 이용 중이시니 위 ③번 단계로 재진입하여
또 다른 상품 각각의 위약금(예상 할인 반환금)을 조회하여 합산하시면 되고요~
'손실보상금(셋톱박스)'은 청구 안 되는 위약금이라고 생각하시면 됩니다.
요것은 셋탑박스 파손, 분실 등을 한 경우에 청구되는 비용이기 때문에
해지 후, LG유플러스에 셋탑박스를 무사히 돌려주시면 청구되지 않는답니다 +_+


찬찬히 확인해 보시고, 다른 궁금증이 있다면 편히 말씀해 주시고용..!
추후 인터넷 가입이 필요하실 때 또다시 저희 백메가를 찾아주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😍

1️⃣ 해지 시 할인 반환금(=위약금)
1125930원이라네요.
3년 약정으로 했었고 지금 14개월 남은 상태입니다.
2️⃣ 남은 약정기간 동안 납부하실 총 요금
매달 인터넷 요금만 29700원 u+Tv이용요금 23100원 u+스마트홈이용요금 6600원 나가는 상태입니다..

전화해보니까 해지시 위약금은 1,125,930 정도 나온다고 하더라구요.. 위약금이 백만원이상 웃도느게 말이 될까요..?
그것도 기기잘 반환했을 경우 그정도 나온다고 말씀하시더라구요. 차라리 인터넷 500m가랑 ip채널 여러가지 낮춰서 14개월동안 660000원만 내시라 상담원께서 이렇게 말씀하시는데 이것도 맞는지 궁금합니다. 답변 간절히 기다려봅니다..