설치되어 있는 인터넷 점검도 가능한가요?

안녕하세요 나의 한걸음님 백메가 이상희라고 합니다~!

옷? 사무실 인터넷이 느려 점검이 필요해 문의주셨군요?
백메가는 유선 통신상품(인터넷, IPTV 등) 가입을 유치하는 영리사업자인데
아마 통신사 문의게시판(?)으로 오인하시어 문의남겨주신 게 아닐까 싶습니다 😅

안타깝게도 백메가에서는 인터넷 점검을 도와드리지 못하고요!
인터넷 회선 점검은 KT고객센터(국번없이 100)으로 요청하시면 되는데,
점검을 요청하시기 전에 유선연결 된 컴퓨터로 속도를 측정해보시길 권해드립니다.

말씀해주신 정황상 무선(와이파이)로 컴퓨터들을 연결해 이용중이신 것 같은데,
적어도 유선연결 상태에서는 속도가 정상적으로 잘 나오는지 체크해보실 필요가 있거든요?

어떤 인터넷 요금제를 쓰시든,
계약하신 요금제의 업/다운로드속도가 70~80% 이상은 나와야 정상이라 할 수 있고요~

만약 유선 속도는 잘 나오지만, 무선 속도만 문제라면
이는 IPTIME공유기 제조사로 문의를 해보셔야 할 것이에요!
KT공유기를 이용중이셨다면 KT측에서 인터넷 회선과 장비점검을 한꺼번에 할 수 있겠지만
사설 공유기의 경우 통신사측에서 점검해드릴 수가 없거든요😥

모쪼록 남겨드린 답변이 조금이나마 도움되시길 바라겠습니다 +_+