저번에 재약정 관련해서 문의드렷엇는데요

김용덕님, 이전에 인사드렸던 김가영입니다.
낯익은 닉네임이 보여 바로 달려왔지요~!ㅎㅎ
제가 이어서 설명드리는 게 좋지 않겠습니까~😊

[이전 문의 글]
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=529513
남겨주셨던 문의 글 링크도 살포시 띄워드려용~!ㅎㅎ


재약정하기 위해서 혜택을 확인하셨었는데
어제 다시 통화해 보니 요금 할인이 없어진다는 안내를 받으셨는데요~
휴대폰 결합에 따른 할인은 사라질 수 없습니다.
정확히 어떤 요금 할인이 사라지는 것인지 이를 파악할 필요가 있어요🙌

혹시나 하는 마음에 말씀드립니다만
재약정 혜택을 확인한 인터넷이 다른 가족분 KT인터넷과 엮어
"패밀리 할인"을 받고 계신 상황일까요?
그렇다면 재약정한다면 패밀리 할인은 사라지는 게 맞아요.

재약정하기 위해서는 패밀리 할인을 포기하고 → 혜택을 챙기거나
재약정 혜택을 포기하고 → 패밀리 할인을 챙기거나
=> 둘 중 하나만 택할 수 있습니다😭💦
두 마리 토끼 모두 쥐어줄 수 없다는 심보랄까요..?!

하여, 여쭙습니다!
지금 재약정 혜택을 확인하신 인터넷은 "패밀리 할인"이 적용되어 있나요?

만약 그게 아니라면 본사 고객센터로 전화해
상담원 통해 어떤 명목으로 요금 할인이 사라지는지?
사라지는 할인액은 얼마인지? 2가지를 확인해 주세요🤗

다른 가족이랑은 연결된게 없고 TV 1개, 인터넷 2개 모두 제 명의입니다.
물어보니 3년전 재약정할때 3년동안 요금할인 조건 및 상품권으로 재약정을 햇는데 이제는 요금할인 자체가 없어지고 상품권만 있다고 하네요.
사라지는 할인액은 4400원 입니당
아그리고 재약정시 상품권 32랑 tv쿠폰 1.5준다고하네여

감사합니더!!