어떻해야 하나요~ㅠ.ㅠ

순딩이님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^

우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글까지 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


지난 12월에 KT에서 SK로 핸드폰과 함께 인터넷, TV, 집전화 모두 갈아타셨는데요~

기존 인터넷은 직접 해지를 하셨어야 했는데, 깜빡하시고 지금까지 반년간 요금을 계속 내셨던 것이군요;;

요즘은 다 자동이체로 결제하시다보니 가끔 이렇게 이중으로 납부하시는 경우가 있더라고요...ㅠㅠ 에구에구...


보통 인터넷 가입하시면, 대리점 측에서는 기존 인터넷 해지를 직접 해달라고 같이 안내드릴텐데...;;;;

(혹시 백메가에서 가입하신 것은 아니시지요? 백메가에서는 늘 같이 안내드리거든요....ㄷㄷㄷㄷ)



앗. 그리고 KT도 약정이 만료된 것이 아니고, 중도에 SK로 갈아타신 것인가보네요~

위약금이 나온다는 것은 3년 약정이 아직 만료되지 않았다는 뜻이니까요...

우선 KT 본사로 전화하셔서 약정이 언제까지인지도 꼭 조회해보시는 것이 좋고요!

(위약금보다, 남은 기간 그냥 인터넷 요금내시면서 뒀다가 약정후 해지하는 것이 더 저렴할 수도 있으므로..)



위약금의 경우 조회하시는 시기마다 다른 것이 맞답니다!

위약금은 개통후 쭉~~ 오르다가, 개통후 만 1년, 만 2년이 막 지난 시점에만 뚝! 떨어져서 제일 낮아지거든요.

아래 그래프도 참고해주시면 좋을 것 같고요~

- 위약금 많이 나와 속상하시죠?

: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=865&sca=&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%EC%9C%84%EC%95%BD%EA%B8%88&sop=and&page=2



***
자제분 명의로 변경하셨다가, 바로 자제분 입대문제로 위면해지하시는 것은 편법이라 매우 위험합니다.

저희는 솔직히 안된다고 보는 입장이에요...ㅠㅠ (통신사들이 만만하지가 않거든요....ㄷㄷㄷㄷ)




우선은 남은 약정기간부터 조회해보시고 해지하실지, 조금 남았으면 그냥두실지 결정하시는 것이 좋겠어요.

너무 안타까운 경우라 저희도 가능하면 어떻게든 도와드리고 싶지만.. 경우가 경우인지라 어렵네요...ㅠㅠ



도움이 되어드리지 못해 저도 안타깝고.. 속상하고... 죄송하고.. 그런 마음이네요...

꼭 더 좋은 해결점 찾으시면 좋겠고요~ 좋은 소식 듣게 된다면 저도 기쁘겠습니다. 감사합니다^^