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현재 서울 cnm 케이블 인터넷 사용합니다. 그런데 속도가 너무 안나와서... 웹서핑하는데 답답할 정도입니다. 해약하고 여기서 다른 상품으로 가입하고 싶은데.. 위약금없이 해지 가능한 조건이 어떻게 되는지요? as 신청을 두 번 정도 했는데... as 신청을 몇 번 이상 해야하나요?

신정권 2010-09-20 00:00

우선 답변이 많이 늦어져서 죄송합니다.고객님^^;;
CNM역시 타사와 마찬가지로 A/S 5회 이상 요청(한달이내)을 하셔야 위약금 없이 해약이
가능하실듯 합니다. 확신은 있지만, CNM을 저희가 취급하지 않아서 약관내용이 정확할지는 모르겠네요;;;
가장 확실한것은 CNM이 안 들어오는곳으로 전입신고를 하시거나, CNM이 안들어오는곳에 상가임대차 계약서를 만들어서 이전설치를 요청하시는것입니다. 이렇게 하신다면 고객사유로 인한 해지가 아니라 CNM측 사유(망공사 안된지역에는 설치가 불가능)로 해지가 되기 때문에, 위약금이 없습니다.
이때 친분이 있는 친인척(친구)의 집이 시골이거나, CNM이 설치 안되는지역일 경우 전입신고를 하시고, 이전설치를 하실 수 있는데, 이런 장소 구하는것이 보통일이 아닙니다^^;
일단 이전설치 장소를 구하실 수 있는지 여부를 파악하시고, 계획(?)을 잡으시는것이 좋을듯 합니다^^

답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^

작성_신정권_010-7778-5190

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