해지문의

안녕하세요, 조이님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아마 TV를 전혀 시청하지 않아
이번에 해지하고 통신비를 조금 더 아끼는 쪽으로 고려 중이신 거겠지요? 😊

현재 게시판 문의가 많이 밀리고
형평성의 이유로 순차적으로 답변을 드리고 있어서
빠른 안내를 위해 오전에 남겨주신 문의 글을 확인하자마자
가입 진행을 해드렸던 담당자 통해 연락드렸습니다 +_+
통화 잘 하셨지요~!? 😍😍

아직 인터넷+TV를 설치 받은지 9개월(275일)이 지나지 않으면
어떤 사유로 일부 상품을 해지하셔도 사은품 반납(=환수) 문제가 발생합니다ㅠ
하여 지금 해지하시면 위약금 뿐만 아니라
신규가입으로 받은 사은품도 돌려주셔야 하고
275일이 지난 7월 30일 이후에 해지하시면
사은품 환수 없이 위약금만 청구된다고 안내드렸다는 피드백을 받았어요ㅎㅎ
사은품 혜택이 작지 않기에 아마 275일을 유지하고 해지하는 쪽으로 결정하시지 않을까 싶습니다^^


혹시 다른 궁금증이 떠오르면 편히 말씀 남겨주시겠습니까~!?
댓글로 말씀해 주시면 더 빠르게 달려와 답변드릴 수 있습니다 😊