100메가에서 인터넷설치했는데

속도왜이래님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^

우선 저희 백메가를 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다~!


앗. 그런데 속도가 절반뿐이라니.. 망 상태가 굉장히 안좋은가보네요...ㄷㄷㄷㄷㄷ



인터넷은 3사 모두 품질이 상향평준화 되면서, 같은 속도 같은 품질이라고 보셔도 무방한데요~

다만 설치하시는 지역의 망 상태에 따라 속도나 품질에 차이가 생길 수가 있답니다..ㅠㅠ

그런데 아마 속도왜이래님께서 신청하신 인터넷 통신사가, 설치지에 비대칭으로 들어가는 것 같네요...;;;

(비대칭이면 속도가 좀더 느리고 , 특히 업/다운로드 혹도가 불균형하다는 특징이 있거든요...)



말씀하신대로 속도가 절반, 즉 50메가 정도 나온다면 바로 본사로 클레임을 거셔도 되는 부분이랍니다!

그리고 최저보장속도 50메가 미만이라면 위면해지를 받으실 수도 있고요~

품질, 장애로 인한 장애신고(클레임) 역시, 1개월 이내에 3~5회 이상 신고가 접수되면 위면해지 대상이 되지요!

품질문제는 매우 중대한 것이라, 그냥 참고 쓰시면 절대 아니되거든요~!




우선은 신청해주신 존함과 핸드폰번호 뒷자리정보를 말씀해주시겠어요?

저희가 장애신고도 대신 해드릴 것이고,

최대한 속도왜이래(ㅠㅠ)님께서 번거로운 일 겪지 않으시도록 최선을 다해서 도와드리겠습니다!



그럼 댓글 기다리겠습니다~ 감사합니다!^^