skylife 화질 때문에 이동하고 싶어요.

숫자숫자님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요😆

사용중인 스카이라이프 TV 품질 문제로 스트레스를 받고 계셨군요?😭
해지시 청구되는 위약금은 100만원으로 예상하셨지만
확실한 금액을 체크하는 게 좋습니다!
100만원보다 적게 청구될 수도 있으니깐요.

하여, 번거로우시겠지만 스카이라이프 고객센터(080-001-3002)로 전화해
지금 해지하면 위약금이 얼마 청구되는지 정확한 금액을 체크해 주세요!
댓글로 알려주시면 됩니다🙌


우선 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 결정하기 위해서는
숫자숫자님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 합니다.
그/래/서 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요🙋‍♀️

질문1) 말씀해 주신 내용만 봤을 때
이번에 TV 수상기를 새로 교체하면서 화질 문제를 느끼는 것으로 생각됩니다만
기존에 사용했던 TV로는 화질 문제를 느끼지 못했었나요~?!
화질 문제 외에도 다른 문제도 있는지 궁금합니다.


질문2) 새로 구매한 TV로 연결하며 셋톱박스의 해상도를 바꾸셨을까요?!
구매한 TV가 UHD를 지원하는 TV가 맞다면 셋톱박스 해상도를 2160p 로 설정을 변경해 보세요!


질문3) 위에서 이미 요청드렸습니다.
해지시 청구되는 위약금을 확인해 주세요.


질문4) 숫자숫자님과 가족(직계)분께서 사용하고 있는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요! (스카이라이프 알뜰폰 제외)

*예시답변: 어머니 리브모바일 LTE 무제한 11GB+(LGU+망)
=> 예시와 같이 정확한 명칭이 필요합니다.


질문5) 스카이라이프 알뜰폰을 사용하고 계신 분 중
알뜰폰 사업자를 변경할 수 있는 휴대폰이 있으신지요?!
또는 당장 이동하는 게 불가하다면 남아 있는 약정 기간을 알려주세요✨


질문6) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 있는 인터넷이 있다면 통신사를 말씀해 주세요.
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.

예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 사용한다면
본가와 결합해 요금 할인을 받는 것이죠.
본가는 모(母)회선, 추가로 가입하는 인터넷은 자(子)회선으로 엮입니다.


질문7) 숫자숫자님 댁 주소가 필요합니다.
주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것이에요💦

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요🙌

주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지
모두 필요하며 댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
개인정보 노출은 염려치 않으셔도 됩니다.


질문8) 사용중인 스카이라이프 인터넷+TV 월요금은 얼마인가요?


여기까지 총 8가지 질문이에요.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
숫자숫자님 소식 기다릴게요😉