이사로인한 tv, 인터넷 이전 설치

안녕하세요, 감자호떡님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
저희 백메가에서 가입해 주시고, 잊지 않고 또다시 들러 문의 남겨주셔서 감사합니다 😍

아직 기존 인터넷+TV 약정기간이 남아있어서 더 유지해야 하고, 곧 이사가게 되어 이전 설치를 받아 쭈우욱 유지하고자 하신 것이지요? +_+
저희 백메가에서 이전 설치도 함께 진행해 드릴 수 있으면 참 좋을 텐데, 이전 설치 권한은 KT 본사에만 있습니다ㅠ 하여 직접 KT 본사로 신청해 주셔야 해요 😢


1. 신청 방법은 2가지가 있습니다~!

① 감자호떡님께서 말씀하신 거처럼 KT 공식 홈페이지에서 신청할 수도 있고
(이미 공식 홈페이지에서 설치장소 변경 신청할 수 있음을 확인하셨지요? 😁)

② KT 본사 고객센터에 전화하여 이전 설치 요청을 할 수도 있습니다.
KT 본사 고객센터 대표번호는 국번없이 100번이에요ㅎㅎ

둘 중 편한 방법으로 신청해 주시겠습니까? 😆


2. 함께 말씀드릴 내용이 있어요 +_+

1) 이사갈 때 임대 장비(모뎀, 셋톱박스, 어댑터 등)는 감자호떡님이 꼭꼭 챙겨가셔서 기사님이 내방할 때 그대로 주셔야 합니다. 혹시라도 장비를 분실하면 위약금이 청구되어요ㅠ

2) 다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었는데, 2022년 12월 31일에 인터넷과 TV를 설치받으셨네요 😍 그렇다면 이전 설치한 다음달 요금에 이전 설치비 38,500원이 함께 청구될 겁니다.


혹시 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 댓글로 부~담없이 팍팍 말씀 남겨주시겠어요~!?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^^