다운로드 속도에 비해 업로드 속도가 너무 현저하게 느려졌습니다

몰름님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
이렇게 게시판에서 만나 뵙게 되어 반갑습니다~~♡

아하~~!!
현재 KT의 100메가급 인터넷을 이용 중이신데요~~!!

평소에는 업/다운로드 속도 모두 정상으로 나오며....!!

가끔 인터넷이 느리고 잘 되지 않을 때가 있어서,
그때 확인하면 현저히 느린 속도가 측정되고 있군요?

그렇다면…. 추측하신 것처럼…!!
KT 인터넷 망의 원천 품질 문제는 아닌 듯하네요~~;;;

인터넷 망 품질이 좋다고 하더라도~~?!
이처럼... 일시적인 속도저하가 생길 수는 있습니다!
그런데... 그 원인을 정확히 딱 짚어내기는 어려워요;;;

(혹시 주로 특정 게임을 하실 때 발생하는 문제라면
게임 서버나 트래픽 문제일 가능성도 높을 테지요!!)

1)
참고로 이런 경우라면~~?!
인터넷을 타사 인터넷으로 교체하신다고 하더라도,
문제가 말끔히 해결된다는 보장이... 없습니다~~;;;

2)
따라서 우선은….!!
이상 증상 발생 시 --> 곧바로 KT본사로 전화하시어
장애신고를 넣으시는 것이 제일이에요~~!!>ㅅ<bbb

3)
그럼~~!!
인터넷 본사 측에서 곧바로 상태를 확인해드리고!
해드릴 수 있는 가능한 데까지 조치를 취해드리거든요!

물론 장애신고로 100% 해결된다는 보장은 없지만...;;;
"정상적인 인터넷 생활이 가능하도록" 해드리는 것이
본사의 마땅한 의무이니까요~~!!

ㄴ 최대한으로! 본사의 도움을 받으셔야 합니다~~♡

(하다 못해, 게임 라우팅 경로라도 바꿔드릴 수 있겠쥬)


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결론적으로, 몰름님~~!!

이 상황에서 고객이 문제 원인을 정확히 특정하거나
해결하는 것은 무척이나 어려운 일입니다~~;;;
(소비자가 해결할 범주의 일이 아니기도 하구요!ㅎㅎ)

따라서 본사 장애신고를 최대한 활용하시구요~~!!

하루 빨리 문제가 해결되기를 저도 응원하겠습니다!!

좋은 소식 꼭 들을 수 있으면 좋겠네요~~!!^ㅂ^bbb


p.s.
아참~~!!
본사 장애 부서는 : 365일 24시간 열려 있답니다~~!!