가입정보 공유 여부

ALIVE 2024-08-05 13:01 조회 2,363

안녕하세요

예전에 백메가를 통해 KT 인터넷 TV 가입을 했엇고

친절하게 응대를 해주셔서 좋은 기억이 있습니다

최근 인터넷 가입처라고 하면서 백메가로 부터 승인을 받아 가입권유를 한다고 전화가 몇 번 왔는데 백메가도 아니고 다른 업체인데 업체명도 밝히지 않고 바꿀 의사가 없다고 하니 막말까지 하더군요

당연히 백메가는 아니겠지만 몇번 전화를 받으니 혹시 가입센터끼리 고객 정보가 공유되는 건지 문의드립니다


감사합니다

댓글 1

김사라 2024-08-05 18:41
허걱! ALIVE님~
저는 백메가 김사라 입니다
안녕하세요!

아이코야.. 말씀하신 내용 보고 정말 깜짝 놀랐습니다
백메가의 소개 업체라며 사칭할 뿐만 아니라,
안하신다고 하니 막말까지..?!
정말 이런 경우는 듣도 보도 못한 무례한 업체네요 😨...
통화를 끊으시고 많이 당혹스러우셨겠습니다 ㅠㅠ



우선... 백메가는 절대 절대! 다른 업체들과 정보를 공유하지 않습니다!
믿고 가입 해주시는 고객님들께 항상 신의를 지키고 있습니다
절~대 고객님의 정보를 함부로 다루지 않아요 🙅‍♀️

백메가 내의 전체 웹사이트와 데이터베이스에
모든 수단을 동원해서 설치해놓은 보안장치들이 그 증거입니다
한국인터넷진흥원의 권고 조치들을 실시간으로 업데이트 하고 있으며,
튼튼한 보안서버를 장착하여 24시간 감시하고 있습니다

또한 백메가 자체 소속된 개발팀에서 상시 모니터링과 보안을 하고 있습니다~!
보안성과 안정성 면에서는, 외주 용역을 주어서 보안을 맡기는 다른 업체들과는
차원이 다를 것이라고 자부합니다~🛡️



허나 백메가의 이러한 노력에도 불구하고
피싱 사기업체가 전국적으로 난무하고 있습니다 😥

우리의 개인정보는 물론이고, 인터넷 가입 정보 같은 부분들도
의도를 가지면 어떻게든 손에 넣을 수 있습니다ㅎㅎ;;

심지어 본사를 통해서도 유출이 되고 있습니다
일례로 LG 유플러스의 개인정보 30만건 유출은...
불과 작년 일입니다 ㅠㅠ

*참고 뉴스
'29만명 개인정보 유출' LG유플 과징금 68억 역대 최대
https://n.news.naver.com/mnews/article/374/0000343250

이렇게 불법적으로 정보를 얻은 비양심 업체에 피싱을 당하게 되면
피해에 대해 구제 받으시기가 어렵습니다
신고를 해도 잘 잡히지도 않을 뿐더러,
보통 이런 곳들은 바지사장을 두고 있어서 실제 운영자가 다르기도 하거든요...ㅎㅎ

ALIVE님께서 정말 단호하게 잘 행동하신 겁니다! ㅎㅎ
다행입니다~!




ALIVE님!
혹시 해당 피싱 업체에서
"백메가에서 승인받았다" 라고 먼저 지칭했을까요~? 🤔

보통은 어떠한 한 업체를 지칭하기 보다는
"예전에 가입을 도와드렸던 곳에서 연락 드립니다"
라고 천편일률적으로 멘트를 시작하거든요

그럼 소비자 분께서 반사적으로
"백메가가 맞나요?"
라고 되물어보신다면,
이를 캐치해서 맞다고 얼버무리는 것이죠

만약 이 레파토리대로 한 거라면 일반적인 피싱업체가 맞지만,
그렇지 않고 처음부터 백메가를 지칭한 것이라면...
특정업체를 사칭하는 것이므로 개인정보법 위반을 넘어
다양한 형사상 불법행위가 복합적으로 적용되는 건입니다...! 😓




해서, 이에 대해 자세히 말씀을 부탁드려 봅니다..!

1. 백메가를 처음부터 지칭하며 사칭하였을까요~?
2. 어떠한 전화번호로 연락을 받으셨나요?
3. 녹취내역은 갖고 계실지요!

혹시 녹취를 갖고 계시다면..
번거로우시겠지만 ㅠㅠ
요기 이메일로 <team.crm@100mb.kr> 발송 부탁드립니다 🙇 ALIVE님~!!

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